Aplicativo da Caixa fora do ar? Clientes reclamam de instabilidade
Segundo o Downdetector, que monitora funcionamento de serviços on-line, houve alta na incidência de queixas sobre o banco a partir das 10h
atualizado
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Marcelo Camargo/Agência Brasil
Clientes da Caixa relataram dificuldades para acessar o aplicativo do banco na manhã desta quarta-feira (1º/4).
De acordo com dados do Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços on-line, houve um aumento na incidência de queixas sobre o app da Caixa a partir das 10 horas (pelo horário de Brasília).
Até o momento, o pico de reclamações foi registrado às 11h07, com mais de mil queixas.
Nas redes sociais, usuários relataram dificuldades para acessar os canais digitais do banco.
Quando o cliente tentava fazer o login pelo aplicativo, aparecia a seguinte mensagem: “Desculpe! Neste momento, não é possível atender a sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde”.
O que diz a Caixa
Procurada pelo Metrópoles, a Caixa confirmou “que foi constatada instabilidade no funcionamento do app” do banco pela manhã.
Segundo a Caixa, “os sistemas já foram normalizados”.
