Aplicativo da Caixa fora do ar? Clientes reclamam de instabilidade

Clientes da Caixa relataram dificuldades para acessar o aplicativo do banco na manhã desta quarta-feira (1º/4).

De acordo com dados do Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços on-line, houve um aumento na incidência de queixas sobre o app da Caixa a partir das 10 horas (pelo horário de Brasília).

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Até o momento, o pico de reclamações foi registrado às 11h07, com mais de mil queixas.

Nas redes sociais, usuários relataram dificuldades para acessar os canais digitais do banco.

Quando o cliente tentava fazer o login pelo aplicativo, aparecia a seguinte mensagem: “Desculpe! Neste momento, não é possível atender a sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde”.

O que diz a Caixa

Procurada pelo Metrópoles, a Caixa confirmou “que foi constatada instabilidade no funcionamento do app” do banco pela manhã.

Segundo a Caixa, “os sistemas já foram normalizados”.