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Brasil

Pix fora do ar? Clientes relatam instabilidade do serviço

Site que monitora serviços digitais registrou um pico de mais de 900 reclamações às 16h14

18/03/2026 20:20, atualizado 20/03/2026 16:39
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Etalbr/Getty Images
Imagem colorida ilustrativa de Pix - Metrópoles

Clientes de diferentes bancos relataram instabilidade no serviço do Pix nesta quarta-feira (18/3).

Segundo o site Downdetector, que monitora diversos serviços digitais, o Pix começou a apresentar reclamações por volta das 11h. O pico de queixas foi às 16h14, quando foram registradas 907 reclamações.

Nas redes sociais, usuários do Nubank e Banco do Brasil reclamaram que o serviço não está funcionando.

“Nubank caiu de novo? Fiz um Pix faz 20 minutos, o dinheiro saiu da minha conta porém não chegou no destinatário”, comentou um internauta às 16h10.

Outra cliente do Nubank comentou o ocorrido e expressou preocupação com os serviços do banco.

“Sem poder fazer pix pela NUBANK… já começo a me tremer toda. Será que vem aí mais um golpe?”, publicou.

“Hoje, o pix do Banco do Brasil foi só estresse”, comentou uma cliente. Outro internauta respondeu a publicação dizendo que teve um problema no processamento, e a empresa ainda não havia devolvido o valor.

O Banco do Brasil, em contato com o Metrópoles, informou que “não sofreu com nenhuma instabilidade em seus sistemas e todas as transações, incluindo as de Pix, foram processadas dentro da normalidade”.

O Metrópoles procurou o Banco Central, mas não obteve retorno. Em caso de resposta, a reportagem será atualizada.

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