Aplicativo do Itaú fora do ar? Clientes reclamam de instabilidade
Segundo o Downdetector, que monitora funcionamento de serviços on-line, houve alta na incidência de queixas sobre o banco a partir das 9h
atualizado
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Clientes do Itaú relataram dificuldades para acessar o aplicativo do banco na manhã desta quinta-feira (19/2).
De acordo com dados do Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços on-line, houve um aumento na incidência de queixas sobre o app do Itaú a partir das 9 horas (pelo horário de Brasília).
Até o momento, o pico de reclamações foi registrado às 9h50, com mais de 540 queixas.
Nas redes sociais, usuários relataram dificuldades para acessar os canais digitais do banco e fazer transações via Pix.
O que diz o Itaú
Procurado pelo Metrópoles, o Itaú confirmou que o aplicativo da instituição financeira passou por instabilidade que impactou uma parte dos clientes nas transações via Pix.
“O banco ressalta que está trabalhando para que as operações sejam normalizadas o mais rápido possível e pede desculpas aos clientes pelo inconveniente”, afirmou o Itaú.
