App do Banco do Brasil fora do ar? Clientes reclamam de instabilidade

Clientes do Banco do Brasil relataram dificuldades para acessar o aplicativo do banco na manhã deste sábado (14/2).

De acordo com dados do Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços on-line, houve um aumento na incidência de queixas sobre o app do Banco do Brasil a partir das 9 horas (pelo horário de Brasília).

Até o momento, o pico de reclamações foi registrado às 10h10, com quase 2,4 mil queixas.

Nas redes sociais, usuários relataram dificuldades para acessar os canais digitais do banco.

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O que diz o Banco do Brasil

Por meio de nota, o Banco do Brasil inicialmente confirmou que o aplicativo da instituição financeira passou por instabilidade neste sábado.

Por volta das 12h30, o banco informou que o problema estava solucionado. “O Banco do Brasil informa que identificou intermitência no seu aplicativo na manhã deste sábado, 14, e atuou para o pronto reestabelecimento do canal. Os serviços estão disponíveis aos clientes”, diz o banco.