Caso Naskar: sindicato defende “regulação forte” de fintechs

Para o Sindicato dos Bancários de São Paulo, fintechs como a Naskar precisam obedecer as mesmas regras que bancos tradicionais

atualizado

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Ramiro Brites/Metrópoles
Sede Naskar Vila Olímpia
1 de 1 Sede Naskar Vila Olímpia - Foto: Ramiro Brites/Metrópoles

O Sindicato dos Bancários de São Paulo se manifestou, nesta segunda-feira (11/5), sobre a interrupção repentina da Naskar, fintech que, na semana passada, deixou de pagar seus 3 mil clientes e suspendeu o uso do aplicativo onde o investidor controlava o próprio patrimônio. O caso foi revelado pelo Metrópoles.

Na visão da presidente do Sindicato, Neiva Ribeiro, o Caso Naskar prova a necessidade de um novo marco regulatório do sistema financeiro que trate de fintechs.

“São diversos os casos que demonstram a fragilidade regulatória em relação às fintechs e outras instituições financeiras não bancárias”, afirma a presidente. Fintech é uma empresa de serviços financeiros que apresenta facilidades aos clientes frente a bancos tradicionais.

“Além da insegurança gerada aos clientes — que, como no caso da Naskar, ficam desesperados com a falta de informações confiáveis sobre seus investimentos, muitas vezes economias de uma vida inteira —, não faltam exemplos do uso de fintechs por organizações criminosas para lavagem de dinheiro e ocultação de patrimônio”, comenta.

Para o Sindicato, é necessário que fintechs e outras instituições financeiras não bancárias obedeçam as mesmas normas regulatórias impostas a bancos tradicionais. “Sem regulação forte, fiscalização rigorosa e proteção ao trabalho, seguiremos repetindo crises que penalizam trabalhadores, clientes e a sociedade como um todo”, avalia.

O Metrópoles tentou, nesta segunda-feira (11/5), contato com a Naskar para falar sobre o posicionamento do Sindicato, mas não obteve retorno. O pronunciamento mais recente da instituição versa sobre “entendimento da situação” dos clientes (leia mais ao fim da reportagem).

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App da empresa não funciona desde terça-feira (5/5)
Maurício Jahu (à esquerda), Rogério Vieira (no centro) e Marcelo Arantes (à direita), sócios da Naskar
Marcelo Arantes, sócio da Naskar
Maurício Jahu, sócio da Naskar
Rogério Vieira, sócio da Naskar
Naskar abandonou a sede na Vila Olímpia, zona leste de São Paulo, no segundo semestre de 2025
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Naskar abandonou a sede na Vila Olímpia, zona leste de São Paulo, no segundo semestre de 2025

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App da empresa não funciona desde terça-feira (5/5)
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App da empresa não funciona desde terça-feira (5/5)

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Maurício Jahu (à esquerda), Rogério Vieira (no centro) e Marcelo Arantes (à direita), sócios da Naskar
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Maurício Jahu (à esquerda), Rogério Vieira (no centro) e Marcelo Arantes (à direita), sócios da Naskar

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Marcelo Arantes, sócio da Naskar
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Marcelo Arantes, sócio da Naskar

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Maurício Jahu, sócio da Naskar
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Maurício Jahu, sócio da Naskar

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Rogério Vieira, sócio da Naskar
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Rogério Vieira, sócio da Naskar

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Nenhum dos três sócios tem respondido os investidores
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Nenhum dos três sócios tem respondido os investidores

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Na imagem, um cliente tenta contato com um dos sócios da Naskar, sem sucesso
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Na imagem, um cliente tenta contato com um dos sócios da Naskar, sem sucesso

Material obtido pelo Metrópoles

Entenda o caso

  • A fintech Naskar Gestão de Ativos atuava captando recursos de clientes e dava retorno de 2% ao mês, valor muito acima do operado pelo mercado;
  • O Metrópoles apurou que a Naskar possuía cerca de 3 mil clientes. Somando o patrimônio de cada investidor, o valor sob responsabilidade da fintech era de mais de R$ 900 milhões;
  • Por exemplo: se uma pessoa investisse R$ 1 milhão, receberia R$ 20 mil mensais pagos pela fintech, enquanto a empresa se comprometeria a cuidar do patrimônio investido pelo cidadão;
  • Apesar do valor prometido ser bem maior do que o praticado por bancos tradicionais, a Naskar atuou por 13 anos sem que clientes tivessem problemas;
  • Até que, no início da última semana, o pagamento mensal de rendimentos, que era previsto para 4 de maio, não foi realizado;
  • Os clientes, então, buscaram contato com os sócios para entender o que estava ocorrendo, mas nenhum respondeu. Os donos são Marcelo Liranco Arantes, Rogério Vieira e José Maurício Volpato, o ex-jogador de vôlei e apresentador de TV Maurício Jahu;
  • Sem contato com os administradores da Naskar, os investidores logo foram ao aplicativo da instituição para verificar se o patrimônio investido ainda estava ali. O app, porém, deixou de funcionar em 6 de maio e ainda não voltou ao ar;
  • A Naskar chegou a ter sede no DF e, mais recentemente, tinha endereço fixo em São Paulo (SP). Contudo, se mudou desse local fixo sem informar os clientes, conforme noticiou o Metrópoles no sábado (9/5).

A fintech Naskar possuía como instituição financeira custodiante a Celcoin Instituição de Pagamento S.A., com sede em Barueri (SP). O Metrópoles contatou o banco, mas não obteve retorno. O espaço segue aberto para posicionamento.

Contrato rescindido

O aplicativo da Naskar onde os clientes controlavam o próprio dinheiro foi desenvolvido pela empresa Alphacode Tecnologia da Informação. Em resposta ao Metrópoles nessa segunda-feira (11/5), a empresa alegou que o não funcionamento do app é responsabilidade da fintech e confirmou que rescindiu o contrato junto à financeira.

“Devido à falta de qualquer comunicação ou retorno dos responsáveis pela empresa, a Alphacode rescindiu de forma unilateral o contrato de prestação de serviços de tecnologia da informação que mantinha junto à Naskar na última sexta-feira (8/5), declarou a empresa de tecnologia.

“O cliente (Naskar) sempre teve 100% de autonomia de gestão sobre o seu aplicativo, podendo ativar ou desativar de acordo com as suas necessidades operacionais”, elucidou.

“A Alphacode reitera que atuou exclusivamente como prestadora de serviços de desenvolvimento de sistemas e aplicativos e suporte técnico da empresa, não tendo nenhuma relação, participação, comissão, ou qualquer associação com os serviços prestados pela Naskar aos clientes”, complementou.

O site da Naskar, que segue no ar, não é desenvolvido pela Alphacode.

15 ocorrências

A Polícia Civil do DF (PCDF) havia registrado, até essa segunda-feira (11/5), 15 ocorrências policiais contra a Naskar.

Os boletins foram registrados por moradores da capital entre quinta-feira (7/5) e sábado (11/5), em delegacias diferentes. Por ora, cada unidade fará a apuração dos casos de forma individual.

O outro lado

Em nova nota, encaminhada nessa segunda-feira (11/5), a Naskar confirma que entrou em contato com os clientes, conforme revelou o Metrópoles no sábado (9/5).

“A Naskar informa que, neste momento, enviou os e-mails de circularização a toda a base de investidores. A próxima etapa é receber os documentos solicitados para entendimento da situação de cada um. Caso algum investidor não tenha recebido o e-mail, por favor, escreva para o endereço auditoria@sejanaskar.com.br”, diz a instituição.

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