Sabesp enviará mensagem de alerta por consumo excessivo de água

Os clientes da Sabesp passarão a receber um alerta por mensagem no WhatsApp caso seu consumo de água atinja um pico repentino. A nova medida anunciada utilizará inteligência artificial para realizar o monitoramento.

Além da mensagem, a empresa também adotará um aviso destacado que será incluído na fatura mensal sempre que a elevação do consumo superar 30% da média habitual.

Segundo a Sabesp, os avisos têm como objetivo garantir o uso consciente de água e a saúde financeira das famílias abastecidas, em especial nos casos de um possível vazamento interno nas residências.

Tubulações rompidas dentro das paredes, caixas sanitárias com vazamento ou fissuras na caixa-d’água acabam fazendo com que a água seja desperdiçada. E, como são problemas dentro do imóvel, a manutenção é de responsabilidade dos moradores. Assim, os alertas vão ajudar a população a identificar mais rápido esses problemas e tomar providências para sanar o vazamento interno”, afirma e empresa.

Os clientes também terão à disposição um serviço de atendimento via videochamada com atendentes assim que o alerta for enviado. Para receber as mensagens, é necessário estar com os dados atualizados.