App da Prefeitura estreia com corrida mais cara, demora e cancelamento

São Paulo – O MobizapSP, app da Prefeitura de São Paulo para transporte individual de passageiros, estreou nesta quinta-feira (23/3) com corridas mais caras que as dos concorrentes das empresas privadas Uber e 99.

Uma viagem no MobizapSP saindo da Avenida Marquês de São Vicente, no bairro Barra Funda, zona oeste da capital, para a Avenida Paulista, na região central, custava R$ 30,72 na categoria econômica do aplicativo. Ao pedir pelo Uber, o passageiro poderia pagar R$ 27,05 e R$ 20,30 na plataforma 99.

A diferença de preço chegava a R$ 10, comparando o aplicativo da prefeitura com o Uber, para uma corrida da Avenida Faria Lima, na zona sul, para a Avenida 9 de Julho, no centro. No sistema municipal o custo era R$ 49,79, no Uber era R$ 39,91 e no 99 era cobrado R$ 31,65.

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App da Prefeitura de SP

Divulgação

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Os preços das viagens variam de acordo com a modalidade, horário e trajeto

Matheus Veloso/Metrópoles

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Serviço de viagens com passageiros por aplicativo

Matheus Veloso/Metrópoles

Já a corrida da Avenida Paulista para a Avenida Santo Amaro, na zona sul da capital, estava saindo mais barata no MobizapSP, por R$ 21,06, e no aplicativo 99, no qual o preço era R$ 11,82. No app da empresa privada Uber, o mesmo trajeto custava R$ 26,43.

Em diversas simulações de viagens comparando os mesmos trajetos nos mesmos horários, na maioria dos casos o app lançado pela Prefeitura da capital paulista cobrava um preço mais alto.

O MobizapSP afirmou ao Metrópoles que o preço é calculado considerando o tempo, a distância e a quilometragem da corrida. “Nos testes realizados, em 80% dos casos o preço ao passageiro ofertado pelo MobizapSP era mais baixo”, disse a plataforma municipal.

A gestão municipal lançou o serviço de transporte de passageiros individual prometendo preços menores do que os de outras plataformas privadas. A prefeitura também afirmou que o sistema não terá tarifa dinâmica e que os motoristas vão pagar uma taxa de administração fixa de 10,95%.

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Falta de motoristas

A reportagem do Metrópoles tentou por mais de uma hora fazer uma corrida pelo MobizapSP, mas nenhum motorista aceitou fazer o transporte da Barra Funda para a Avenida Paulista.

Apenas em uma das tentativas um prestador de serviço aceitou a viagem, perguntou pelo chat o endereço de origem e em seguida cancelou. Mesmo antes do cancelamento, o app não mostrava a localização do motorista. Assim, não era possível saber a quantos minutos ele estava do passageiro.

“A equipe técnica está em contato com os condutores para que fiquem on-line também no MobizapSP. No momento, há mais de 35.888 mil motoristas cadastrados”, segundo o app da Prefeitura da capital paulista.

Em uma das solicitações, o aplicativo ficou mais de 30 minutos procurando um carro e então o sistema saiu automaticamente da tela e voltou ao menu inicial. Aliás, diferentemente de outros apps do gênero, se a tela do celular apagasse ou o usuário usasse outra função do aparelho telefônico, o pedido era automaticamente interrompido.