Golpistas montam “call center do crime” e enganam endividados no RJ

Uma empresa de empréstimos montou um escritório estruturado na Zona Oeste do Rio de Janeiro (RJ) para pessoas endividadas, sobretudo de idade avançada, e lucrar com omissão de informações relevantes no ato da contratação.

Segundo os investigadores, o call center de fraudes era digno de um banco, cheio de computadores e telefones. O local funcionava com mais de 50 funcionários responsáveis pela captação dos clientes, especialmente os idosos.

Nessa quinta-feira (14/8), policiais civis da 32ª DP (Taquara) desmantelaram o escritório e prenderam em flagrante três responsáveis pelo call center.

Os colaboradores seguiam à risca um roteiro de persuasão para convencer pessoas endividadas a fazerem uma portabilidade da dívida, com juros mais baixos, recebendo um valor por essa ação.

No entanto, os clientes não eram informados de que a dívida original apenas cresceria, independentemente da quantidade de parcelas já quitadas. Além disso, os policiais identificaram reclamações de que o banco citado no contato telefônico era diferente do que havia sido originalmente ofertado e os valores depositados muitas vezes não eram os combinados.

A empresa possuía mais de 80 reclamações em uma plataforma de reputação on-line. A conduta criminosa foi confirmada pelos agentes durante os depoimentos das funcionárias ouvidas na sede policial.

Diante dos fatos, os três responsáveis pelo local foram presos em flagrante por associação criminosa e a conduta das demais funcionárias será individualizada.

Os detidos serão encaminhados ao sistema prisional, onde ficarão à disposição da Justiça.