Nubank apresentou instabilidade no acesso ao app nesta sexta (14/8)

Nubank confirmou a falha no app e informou que o serviço já foi normalizado. A causa do problema não foi revelada

14/08/2026 20:06

Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

O Nubank apresentou instabilidade no acesso ao aplicativo na noite desta sexta-feira (14/8). Usuários relataram dificuldades para consultar informações e utilizar os serviços da plataforma.

Por volta das 18h20, o site Downdetector, que reúne notificações de falhas em serviços digitais, registrava cerca de 2,8 mil reclamações relacionadas ao banco.

Durante a instabilidade, alguns clientes se depararam com uma mensagem informando que não era possível carregar as informações no aplicativo.

O Nubank confirmou a ocorrência e informou que o problema havia sido solucionado por volta das 19h. A reportagem questionou a instituição sobre a causa da falha, mas não recebeu resposta até a publicação.

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Segundo dados divulgados pelo Nubank, a instituição tem cerca de 118 milhões de clientes no Brasil, considerando pessoas físicas e jurídicas.