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Brasil

Conar: Burger King deve mudar anúncio de produto que não leva costela

Rede de fast-food foi condenada em 1ª instância de propaganda enganosa após reclamações de consumidores pela falta do ingrediente principal

22/09/2022 16:30
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Divulgação/Burger King
Imagem mostra sanduíche do BK-metrópoles

O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) decidiu manter a recomendação para que o Burger King altere as peças publicitárias referentes ao sanduíche Whopper Costela. A rede de fast-food chegou a mudar o nome do hambúrger para Whopper Paleta Suína, após ser alvo de reclamações dos consumidores por não ter o ingrediente principal no produto: carne de costela.

A polêmica sobre o nome veio à tona quando foi revelado que o sanduíche McPicanha, do McDonald’s, não tem picanha. O Burguer King, rival direto da marca de fast-food, também foi acusado pelo Procon do Distrito Federal de comercializar o Whopper Costela sem costela. Acusado de propaganda enganosa, a empresa informou que o sanduíche conta com “paleta suína” e “aroma de costela 100% natural”.

Porém, o Procon constatou que há a adição de aromatizante no preparo do hambúrguer, mas não a presença da carne de costela em si. Em junho, o Conar julgou que a empresa deveria mudar os anúncios para não enganar os consumidores.

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A empresa foi autuada por propaganda enganosa
A fiscalização ocorreu após uma denúncia sobre o fato do sanduíche Whopper Costela não conter o corte costela na composição
Em decorrência da notícia, fiscais do Procon deram início ao procedimento interno de investigação para averiguar o fato
Após McPicanha sem picanha, sanduíche Whopper Costela virou alvo de reclamações dos consumidores, por ter apenas aroma de costela
"WHOPPER Costela", sanduíche que não tem costela
O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) proibiu nesta segunda-feira (2/5) a comercialização do sanduíche Whopper Costela do Burger King, no Distrito Federal
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O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) proibiu nesta segunda-feira (2/5) a comercialização do sanduíche Whopper Costela do Burger King, no Distrito Federal

Igo Estrela/Metrópoles
A empresa foi autuada por propaganda enganosa
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A empresa foi autuada por propaganda enganosa

Igo Estrela/Metrópoles
A fiscalização ocorreu após uma denúncia sobre o fato do sanduíche Whopper Costela não conter o corte costela na composição
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A fiscalização ocorreu após uma denúncia sobre o fato do sanduíche Whopper Costela não conter o corte costela na composição

Igo Estrela/Metrópoles
Em decorrência da notícia, fiscais do Procon deram início ao procedimento interno de investigação para averiguar o fato
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Em decorrência da notícia, fiscais do Procon deram início ao procedimento interno de investigação para averiguar o fato

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Após McPicanha sem picanha, sanduíche Whopper Costela virou alvo de reclamações dos consumidores, por ter apenas aroma de costela
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Após McPicanha sem picanha, sanduíche Whopper Costela virou alvo de reclamações dos consumidores, por ter apenas aroma de costela

Divulgação/Burger King
"WHOPPER Costela", sanduíche que não tem costela
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"WHOPPER Costela", sanduíche que não tem costela

Divulgação
O produto não pode mais ser vendido
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O produto não pode mais ser vendido

Reprodução / Instagram
Receita do Whopper Páscoa replicada no Metrópoles
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Receita do Whopper Páscoa replicada no Metrópoles

Gabriel Pereira/Metrópoles
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Reprodução
Burger King mudou nome do sanduíche
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Burger King mudou nome do sanduíche

Reprodução

O episódio chegou até a ser discutido em comissão do Senado. Os senadores citaram a repercussão nas redes sociais e considerou que a publicidade deveria exibir elementos que permitam compreender que a costela não é a matéria-prima principal do sanduíche.

O Burger King recorreu da decisão e, em defesa, alegou que os anúncios possuíam informações claras sobre o produto, vendido desde o final de 2021.

Os conselheiros do Conar, no entanto, confirmaram por unanimidade o julgamento em primeira instância. Não cabe mais recurso.

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