Clientes do Nubank reclamam de instabilidade no aplicativo do banco

Um dia depois de o banco Itaú apresentar problemas, clientes do banco digital Nubank reclamam de instabilidade no aplicativo da instituição nesta sexta-feira (4/3). Nas redes sociais, usuários relatam dificuldades em acessar a área de pagamentos via Pix e a área para ver o saldo de suas contas.

Por volta das 14h10 desta sexta, o site de monitoramento de problemas Down Detector somava 170 reclamações. O problema mais notificado é no saldo em conta (67%), seguido de transferências (20%) e login do aplicativo móvel (12%).

Em comunicado, o Nubank disse que parte dos clientes enfrentou oscilações em alguns serviços, mas que as operações estão sendo normalizadas.

“Parte da nossa base de clientes encontrou oscilações em alguns serviços na manhã de hoje (04/03). Lamentamos o ocorrido e informamos que as operações estão sendo normalizadas de forma gradual”, disse o banco.

Abaixo, veja alguns relatos de usuários:

E aí @nubank como faz pagamento,pix, transferência de qualquer tipo sem acesso a conta. Resolvam isso por gentileza os usuários precisam de acessibilidade e não de dor de cabeça #nubank pic.twitter.com/YwaYFSHIMz

— Rachel Protázio (@rachelprotazio1) March 4, 2022

E esse bug do Nubank? Eu acabo de ficar sem opção de fazer nada no app 🤡 pic.twitter.com/1MZ3z0NSKq

— Britany (@britanyaires) March 4, 2022

alguém está tendo problema no app do nubank? aqui não está aparecendo as opções do débito pic.twitter.com/7fvnW0zubk

— carlos | Ashtray (@carloseduardowz) March 4, 2022