Água Crystal: fabricante orienta quem tem o produto sobre o que fazer
A água mineral Crystal tem lote proibido devido à identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra
atualizado
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A Brasal Refrigerantes divulgou nota, nesta sexta-feira (3/6), orientando os consumidores que compraram unidades do lote contaminado da água mineral natural 500 ml sem gás da marca Crystal.
De acordo com a empresa, a Mineração Bom Jesus, unidade da Brasal responsável pelo envase da Crystal, está recolhendo o lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 do produto devido à identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra.
A orientação é de que, ao identificar o lote contaminado, o consumidor deve recorrer ao SAC para para receber informações sobre a substituição do produto ou reembolso.
De acordo com a empresa, o lote é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml. As unidades foram distribuídas no Distrito Federal (230.443), em cidades vizinhas de Goiás (66.768), em Tocantins (1.439) e no interior de São Paulo (75.750). Até o momento, não há registro de reclamações de consumidores.
A Mineração Bom Jesus informou à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) que iniciou o recolhimento imediato nas distribuidoras e que cerca de 99,2% das unidades do lote afetado já foram retiradas das prateleiras.
“Total nomalidade”
A Coca-Cola Femsa Brasil informa que o recolhimento voluntário e preventivo de um lote da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás é uma ação conduzida pela Brasal Refrigerantes, parceria industrial do Sistema Coca-Cola. A engarrafadora ressalta, em nota, que suas “unidades de produção operam com total normalidade”. Veja:
“Esclarecemos que este lote específico foi envasado fora de nossa área de operação e não tem qualquer envolvimento da infraestrutura ou da malha logística da Coca-Cola Femsa Brasil.
Esta medida preventiva se refere exclusivamente aos produtos envolvidos na ação conduzida pela Brasal, não havendo qualquer relação com as operações da Coca-Cola Femsa Brasil.
A companhia tranquiliza seus consumidores e clientes ao reforçar que suas próprias fontes e unidades de produção operam com total normalidade.
Toda a água Crystal produzida e distribuída pela Coca-Cola Femsa Brasil segue segura para o consumo regular. Em alinhamento com o compromisso de transparência do Sistema Coca-Cola, orientações sobre substituição ou reembolso devem ser tratadas diretamente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da fabricante responsável”.
