ChatGPT fica fora do ar por algumas horas; OpenAI investiga “bug”

Falha no serviço ocorreu na segunda-feira (20/3) e atingiu também os usuários do ChatGPT Plus, que pagam US$ 20 (R$ 105) por mês

atualizado 18/04/2023 12:30

Avishek Das/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

O ChatGPT, “robô de bate-papo” desenvolvido pela startup americana OpenAI, saiu do ar temporariamente na segunda-feira (20/3).

Segundo informações da Bloomberg, o chatbot foi tirado do ar após usuários relatarem que estavam tendo acesso a títulos das histórias de outras pessoas que utilizavam a ferramenta.

Os títulos apareciam na barra lateral do histórico do usuário, que geralmente fica do lado esquerdo da página do ChatGPT. O conteúdo do texto, entretanto, não era visível.

O bug teria sido causado por um software de código aberto desconhecido. A OpenAI está investigando o caso.

O serviço foi restabelecido na noite de segunda-feira, mas vários usuários ainda enfrentavam problemas para acessar parte de suas histórias.

“Estamos trabalhando para restabelecer essa funcionalidade assim que possível”, informava a plataforma em uma mensagem que aparecia no espaço destinado às perguntas dos usuários e respostas do ChatGPT.

Em comunicado divulgado na noite de ontem, a empresa anunciou: “O ChatGPT agora está online novamente e estamos trabalhando para trazer o histórico de bate-papo também”.

A falha no serviço atingiu também os usuários do ChatGPT Plus, que pagam US$ 20 por mês (R$ 105).

Não foi a primeira vez que o ChatGPT ficou fora do ar. No dia 20 de fevereiro, o serviço esteve indisponível por mais de quatro horas, após um problema no banco de dados durante uma manutenção programada. Uma semana depois, em 27 de fevereiro, o chatbot ficou fora do ar por cerca de uma hora.

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