Aplicativo do Bradesco fica fora do ar e usuários relatam transtorno
Ao tentar acessar conta no celular, aparece mensagem de que “algo deu errado”; clientes de outros bancos não conseguem fazer Pix ao Bradesco
atualizado
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O aplicativo do Bradesco apresentou problemas e ficou fora do ar no início da noite desta segunda-feira (11/12). Vários usuários relatam que não conseguem usar os serviços oferecidos pelo banco, incluindo o Pix. O problema também afeta o banco digital da instituição, o Next.
Ao tentar acessar a conta por celular, as pessoas se deparam com uma mensagem de que “algo deu errado por aqui” e que é possível “acessar a sua conta pelo Internet Banking, pelo computador, ou, se preferir, voltar mais tarde”.
Já para quem tenta receber algum valor via Pix de outras instituições financeiras, a mensagem enviada é de que “a instituição Bco Bradesco S.A não está aceitando pagamentos. Você pode tentar novamente mais tarde”.
Nas redes sociais, a reclamação de consumidores quanto ao problema aumentou expressivamente e muitas pessoas já estão relatando terem problemas com a falta de acesso.
“Bradesco, se você tivesse um aplicativo que funcionasse, como seria?”, questionou um internauta na rede X (antigo Twitter). “Queria ganhar 1 real toda vez que o app do Bradesco fica fora do ar. Nunca mais precisaria trabalhar na minha vida”, afirmou outro.
O banco não informou qual o problema que causou a instabilidade, nem quando o sistema voltará ao normal.
Problemas frequentes
No dia 27 de novembro, o Bradesco passou por um problema no aplicativo que envolveu o “sumiço” de dinheiro das contas dos usuários do banco. Enquanto as quantias de umas pessoas desapareceram, deixando alguns clientes com saldo negativo, outros foram beneficiados com o acréscimo de saldo.
