Aplicativo da prefeitura de BH muda de nome. Veja serviços oferecidos
Aplicativo da Prefeitura de Belo Horizonte recebe atualização com layout moderno, nova identidade e mais de 128 serviços digitais ao cidadão
atualizado
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Belo Horizonte – O aplicativo oficial da Prefeitura de Belo Horizonte (PBH) mudou de nome e agora se chama BH SIM. A plataforma ganhou nova identidade visual e funcionalidades aprimoradas para oferecer melhor experiência aos usuários, afirma o órgão.
De acordo com a subsecretária de Modernização da Gestão, Renata Coelho, a atualização torna o app mais intuitivo e alinhado às iniciativas digitais do município.
O BH SIM está disponível gratuitamente para Android, iOS e versão desktop. Com mais de 384 mil usuários, o aplicativo oferece atualmente 128 serviços, entre eles: registro de tapa-buraco, denúncia de importunação sexual em ônibus, teleconsultas médicas, emissão de guia de IPTU, adoção de animais, consulta ao boletim escolar e resultados de exames laboratoriais.
Entre janeiro e fevereiro de 2026, cerca de 25 mil solicitações foram feitas pelo app, representando 30% do total de demandas registradas nos canais oficiais da Prefeitura.
Destaques incluem o acompanhamento de solicitações por protocolo, avaliação do serviço prestado e o recurso “Encontre na Cidade”, que usa geolocalização para mostrar equipamentos públicos próximos. O app também conta com a assistente virtual de inteligência artificial Bel, que ajuda os usuários a obter informações e orientações.
Os serviços da PBH continuam disponíveis também pelo site pbh.gov.br, portal servicos.pbh.gov.br e telefone 156.
