WhatsApp bloqueia contas de usuários e gera onda de reclamações na web

Usuários do WhatsApp relataram, nesta segunda-feira (3/8), que tiveram suas contas do aplicativo de mensagens bloqueadas. No X, antigo Twitter, internautas afirmam que foram surpreendidos com uma mensagem falando sobre o bloqueio.

“Esta conta não pode mais usar o WhatsApp. As conversas ainda estão neste dispositivo”, diz a mensagem recebida por usuários, que ainda dá a opção de enviar a decisão do aplicativo para análise.

No X, usuários demonstram revolta com a decisão e questionam o motivo do banimento. “O WhatsApp suspendeu minha conta porque estou conversando com muitos números não salvos na minha lista de contatos?”, disse uma pessoa.

“Meu WhatsApp pessoal foi banido do nada, sem qualquer motivo plausível, e eu tenho que esperar horas ou até dias para eles analisarem”, afirmou outra.

Em nota, o porta-voz da Meta disse: “Trabalhamos continuamente para estar à frente daqueles que tentam fazer uso indevido do nosso serviço e banimos contas para ajudar a proteger os demais usuários. Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, buscamos resolver a situação o mais rápido possível para que as pessoas possam voltar a se comunicar”.