O que diz resort de luxo sobre agressão denunciada por moradora do DF

Após uma moradora do Distrito Federal denunciar que foi expulsa e teve o filho de 6 anos agredido em um resort de luxo em Japaratinga (AL), o estabelecimento se pronunciou a respeito. O caso aconteceu nessa quinta-feira (11/6).

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Moradora do DF, a terapeuta capilar Eloísa Roque diz que filho foi agredido em resort de luxo

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Mulher usou as redes para relatar o caso

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Estabelecimento em questão é o Japaratinga Resort Hotel, em Alagoas

Divulgação

A Amarante, administradora do Japaratinga Lounge Resort, alega ter analisado imagens de câmeras de segurança e constatado que não há “qualquer evidência de agressão por parte de colaboradoras ou terceiros”. A moradora do DF, a terapeuta capilar Eloísa Roque (foto em destaque), acusa uma monitora da brinquedoteca de agredir o filho dela, de 6 anos.

A administradora também nega a suposta expulsão — Eloísa diz ter sido obrigada a deixar o hotel com a família mesmo ainda tendo diárias pagas. “A hospedagem da família no Japaratinga Lounge Resort foi cumprida regularmente”, pontua o estabelecimento.

Por fim, a empresa confessa que acionou equipe de segurança interna e autoridade policial após “episódios de tumulto, ameaças e agressões verbais direcionadas a colaboradores do resort” durante conversa com Eloísa.

Entenda o caso

• A terapeuta capilar Eloísa Roque usou as redes sociais, nessa quinta-feira (11/6), para contar que o filho teria sido agredido por uma monitora na brinquedoteca do Japaratinga Resort.
• Eloísa diz ter visto o momento em que uma funcionária atingiu a cabeça do filho dela. “Eu vi. Eu estava lá. Ninguém me contou”, assegura.
• A moradora do DF alega ainda que, de início, o resort se recusou a ceder gravações de câmeras de segurança, e que só conseguiu assistir às imagens depois de muita insistência.
• Eloísa pediu uma cópia das imagens, o que lhe foi negado.
• A mulher aponta também que teria sido obrigada a deixar o quarto que estava hospedada junto com o companheiro e os dois filhos após a repercussão do caso nas redes sociais. “Eu paguei R$ 20 mil para passar por essa humilhação”, lamentou.

Veja trecho do relato de Eloísa nas redes sociais:

A mulher registrou boletim de ocorrência junto à Polícia Civil de Alagoas (PCAL) e afirmou nas redes sociais que pretende recorrer à Justiça. “Já estamos entrando com ação judicial. Quando eu tiver acesso às imagens, vou mostrar quem está falando a verdade”, disse.