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“Praticar ASG não e só citar sigla, é ação e compromisso”, afirmou a diretora de Operações e Serviços da BB Tecnologia e Serviços (BBTS), Érica Gomes, durante a segunda edição do BBTS Connect Itinerante 2025, que, desta vez, aterrissou na capital da alegria, mais conhecida como Salvador (BA), nessa quarta-feira (3/9).
O evento mirou os holofotes em temáticas emergentes do tema ASG, englobando sustentabilidade, diversidade, impacto social e governança responsável.
Afinal, de acordo com o relatório da PwC (2024), aproximadamente 80% dos investidores afirmam que as práticas ASG já influenciam diretamente nas decisões. Entre elas, destacam-se sustentabilidade, diversidade e futuro – exigências reais de um mercado que está em transformação.
Para abrir o evento, subiram ao palco Paulo André Rocha Alves, presidente da BB Tecnologia e Serviços; Érica Gomes dos Santos, diretora de Operações e Serviços da BB Tecnologia e Serviços; Gustavo José Sousa da Silva, diretor de Tecnologia, Desenvolvimento e Soluções; e Kyara Warassan, artista drag e colaborador(a) da BB Tecnologia e Serviços. O evento foi conduzido pela jornalista do Metrópoles, Vanessa Oliveira.
De acordo com Érica, há diversas iniciativas ASG ligadas às operações da BBTS. “Alguns exemplos são a destinação de insumos, logísticas reversas de equipamentos e incentivo ao uso do biocombustível.”
Segundo a profissional, a BBTS já rodou o Brasil inteiro para recuperar ou dar a destinação correta a equipamentos, tanto para doação e descarte quanto para reciclagem. “Isso cria uma rastreabilidade no país inteiro. Estamos indo atrás, claro, de uma certificação ambiental, mas, mais do que isso, de uma ação social”, ressaltou.
Uma iniciativa também emblemática da BBTS é o Programa de Dignidade Menstrual, que teve início no Rio de Janeiro e já chegou em Salvador. “Na prática, basicamente, disponibilizamos um pacote mensal de absorventes para quem necessita, e faz diferença”, assegurou.
Mas, como se chegou a essa iniciativa? Indagou Érica. “Desenvolvemos esse programa atuando no processo de escuta e de observar. É preciso que percebamos o que acontece à nossa volta.”
O evento contou com o patrocínio das marcas TD Synnex, Ingram Micro Brasil, Global Sec Tecnologia e BMC.
Impacto
Um dos momentos mais aguardados da tarde foi a palestra “Inquietudes para um Novo Mundo”, ministrada por Denise Fraga, atriz e expert em comunicação.
Segundo Denise, os avanços tecnológicos têm um ritmo acelerado e, muitas vezes, a presença real se perde. Por isso, a inteligência emocional se torna um elemento essencial não apenas para as empresas, mas para a sociedade como um todo.
Nossa cabeça, continuou ela, já esta pulverizada. Não prestamos atenção em mais de 70% do que as pessoas estão dizendo.
“Não estamos mais sabendo tirar os filhos da tela, não usar mais o celular no restaurante. Sim, virou algo vital”, reforçou.
“Didadicamente, é como se fosse uma pessoa no 110, ligada em uma tomada de voltagem 220, queimando. Isso vira burnout, que, inclusive, o Brasil é campeão no número de casos”, apontou.
Diante disso, a comunicação vai ficando perdida. “Isso se exemplifica até quando escutamos um simples áudio no WhatsApp, em que as pessoas já estão ouvindo na velocidade 2x. O vício nisso faz com que as pessoas não consigam mais escutar a história de uma pessoa comum, em uma velocidade normal.”
Por isso, as pessoas estão cada vez menos gentis. “Estamos nos matriculando em uma escola de impaciência, concordando com o pacto da rede social.”
Então, é preciso ter ou recuperar o autoconhecimento. Sem pressa. E isso se alcança com outras pessoas, não por uma tela, reiterou Denise.
Na visão dela, por incrível que pareça, o amor hoje é insistir. “Fala de novo? Pergunta de novo? Vamos de novo? Aceita conversar de novo?”
“A gente realmente está sofrendo um processo de desumanização. Dessa forma, é preciso que estabeleçamos uma ponte de relações interpessoais, ainda que se atravesse um cenário de inadequação. E preciso surpreender as pessoas com famigerada gentileza”, aconselhou.
ASG, relevância no mercado
O termo ASG, originado do inglês ESG (Environmental, Social and Governance), engloba três fatores: ambiente, social e governança. O pilar ambiental se refere ao impacto das atividades da empresa no meio ambiente e à eficiência no uso de recursos naturais.
Enquanto isso, o social abrange as relações da empresa com os colaboradores, comunidades e a sociedade em geral. Já o terceiro pilar é a governança, que reúne as práticas de gestão, transparência, ética e responsabilidade corporativa.
No painel “ASG em Cena: Sustentabilidade, Diversidade e Futuro”, Waldir Saboia, diretor de Dados & Inteligência Artificial, TD Synnex América Latina, comentou sobre as ações implementadas na BBTS. “As mudanças começam pequenas e pela base, como a simples substituição de copos de plástico dentro da empresa por canecas. E isso faz parte de uma grande mudança global, que é a redução de plástico.”
Para Ananias Neto, diretor Administrativo e Financeiro da BBTS, o que importa, na verdade, é a valorização das pessoas. “A nossa preocupação maior é dar oportunidade para todos, com assistência em questões mentais, dificuldades de locomoção, etarismo etc.”
Na BBTS, o movimento de diversidade também é um ponto forte. Segundo Kyara Warassan, artista drag e colaborador(a) da BBTS, além de uma boa relação trabalhista, há a conexão do trabalho artístico com o apoio no ambiente corporativo. “Existe acolhimento, incentivo e flexibilidade. Isso faz toda a diferença”, reforçou.
De acordo com a artista, ASG também traz o social; traz a arte. “E o Connect trouxe a diversidade para o roteiro, o que é incrível. Assim, a minoria é vista. Essa conexão nos faz avançar para um futuro melhor.”
ASG e tecnologia
Para Kyara, a tecnologia anda lado a lado com a diversidade. “Isso porque é através das redes sociais que as pessoas conseguem ver nosso trabalho, interagir ainda mais conosco, alavancar nosso potencial. Vejo como positivo esse cenário, apesar dos preconceitos expostos”, enfatizou.
Waldir ainda reforçou sobre a responsabilidade social com a IA. “É preciso entender os objetivos da ONU, por quem está sendo feito determinado relatório, como a IA chegou àquela resposta. Nosso relatório já está alinhado com os 17 pontos da ONU. Práticas que a gente poderia fazer até 2030, já conseguimos fazer em 2022, seguindo o padrão mais elevado do momento”, frisou.
“Inclusive, já existe um plano de IA do governo federal, que visa a melhorar a estrutura, o que é fundamental para avançarmos, apesar de ainda não ser suficiente. Deve ser uma política de Estado. Porque os países já querem ter o próprio sistema de tecnologia.”
Assista o evento completo:
A tecnologia transforma
O BBTS Connect promove conexões reais com mercado, governo e sociedade. O evento reúne especialistas, lideranças e parceiros estratégicos para discutir os temas mais relevantes da atualidade.
Palestras, painéis e trocas de experiências unem os principais players do mercado para debater inovação, sustentabilidade e tecnologia.
O Connect Itinerante permite ao público conhecer os projetos de destaque da BBTS, fazer networking com executivos e especialistas do mercado, descobrir como a tecnologia está transformando diferentes setores e fortalecer o elo entre empresas públicas, privadas e sociedade.
Inclusive, a BBTS tem vivido um ciclo de crescimento acelerado. Em 2024, foram R$ 1,5 bilhão em novos contratos, um salto de 62% na carteira de clientes. A empresa já atende a mais de 3,6 mil municípios brasileiros com soluções em TI, cibersegurança e interoperabilidade jurídica.
Cidade Sustentável
Salvador, coração da Bahia, têm relevância no tema ASG. Inclusive, a capital baiana foi reconhecida pelo empenho em sustentabilidade, alcançando o 3º lugar no Ranking Regional de Cidades Sustentáveis da plataforma Bright Cities.
Iniciativas da região, como o fórum Sustenta Bahia ESG e o programa ASG da Arena Fonte Nova, discutem a implementação de ações ambientais, sociais e de governança na cidade e no estado.
BB Tecnologia e Serviços (BBTS)
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Saiba mais em: BBTS Connect Itinerante 2025
