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Chanel planeja abertura de lojas exclusivas para clientes fiéis

Com aumento nos lucros, a maison pretende inaugurar os espaços até o início de 2023, começando por endereços fixos em cidades asiáticas

02/06/2022 15:30, atualizado 02/01/2023 21:30
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Jon Hicks/Getty Images
Pessoa andando em fachada de loja Chanel com guarda-chuva - Metrópoles

Mesmo com o quarto aumento de preços da Chanel desde o início da pandemia, os clientes fiéis à etiqueta de luxo continuaram investindo nos produtos da grife. De acordo com informações divulgadas pela gigante francesa, as receitas de 2021 aumentaram 23% em relação aos níveis pré-pandemia. Agora, a label anunciou que irá abrir lojas específicas destinadas aos clientes VIPs, para evitar a superlotação das butiques.

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@bergdorfgoodman/Giphy/Reprodução

Mesmo com o enfrentamento dos bloqueios devido à pandemia de Covid-19, a invasão da Ucrânia pela Rússia e a alta inflação, a Chanel reportou o aumento de 50% das receitas, em relação ao ano anterior. O número total é de US$ 15,6 bilhões.

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O valor do lucro operacional, referente ao mesmo período, quase triplicou, subindo 170% (e totalizando US$ 5,5 bilhões). Para os próximos meses, a grife revelou estar otimista: “Confiante em ser capaz de oferecer um desempenho sólido e um crescimento saudável este ano”, disse o diretor financeiro Philippe Blondiaux, em entrevista ao portal BoF.

Bolsa preta da marca Chanel que imita a textura de várias flores Camélia. A pessoa segura uma sacola da mesma marca, a Chanel, como se tivesse saindo da loja - Metrópoles
A Chanel reajustou preço das produtos no início da pandemia
A modelo Kerolyn Soares, uma mulher morena com cabelo curto preto, em campanha para a marca de moda Chanel. Ela veste um macacão preto, de couro, com um cinto também preto com a logomarca da empresa. Usa correntes douradas e contas de pérola.
Mesmo com o aumento nos valores, os clientes continuam investido em peças da grife
Fila final de desfile da marca Chanel. A coleção apresentada é a de outono/inverno de 2022 e a maioria das modelos usa roupas pretas, meia calça e sapatilhas
De acordo com levantamento recente da etiqueta, o aumento na receita de 2021 foi de 23%, comparada com a do ano anterior
Bola de basquete preta da Chanel. Suas linhas são brancas e o logo da marca também - Metrópoles
Agora, a label pretende abrir lojas específicas para clientes VIPs

Seguindo o aumento das vendas, a brand segue focada no mesmo número de estabelecimentos, que atualmente soma 250 lojas ao redor do globo. Entretanto, pretende elevar o quadro de funcionários ao contratar 3.500 novos colaboradores, destinados a melhorias internas e vendas.

Na corrida para a exclusividade, a label também pretende abrir butiques separadas com acesso privado aos clientes VIPs, os que mais investem em mercadorias da etiqueta. Até o início de 2023, a Chanel pretende dar início ao projeto, começando por endereços fixos em cidades asiáticas.

Duas mulheres asiáticas com cabelos lisos e pretos posam para foto em rua movimentada de Nova York. Elas usam peças da marca Chanel - Metrópoles
Em entrevista à Reuters, a casa francesa sinalizou que pode até limitar as compras por cliente
Bolsa Chanel Doule Flap com borbados e estampas coloridas. Pode-se perceber a linha da costura estilizada em cores diversas e a alça curta de couro e metal - Metrópoles
O propósito é tornar a grife cada vez mais exclusiva e elitizada
Bolsa Chanel imitando caixa de leite. Ela possui alça fina de metal e couro e é branca, com escritos em cristais "Lait de Coco" - Metrópoles
O responsável financeiro da Chanel lembrou que os limites não serão impostos globalmente
Bolsa Double Flap Chanel de pedraria verde escuro, claro, branco e preto intercalados - Metrópoles
A etiqueta foi fundada 1909, na França, por Gabrielle Bonheur Chanel

Philippe Blondiaux ressaltou a importância das lojas exclusivas. “Nossa maior preocupação é proteger nossos clientes de lojas lotadas e, em particular, nossos clientes fidelizados”, complementou Blondiaux. “Vamos investir em butiques para atender os clientes de forma muito exclusiva”, finalizou o executivo financeiro.

Para outras dicas e novidades sobre o mundo da moda, siga @colunailcamariaestevao no Instagram. Até a próxima!

Colaborou Sabrina Pessoa

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