World Gym é notificada por supostas irregularidades em contrato

A Secretaria Extraordinária do Consumidor do Distrito Federal acionou a empresa responsável pela academia World Gym e pediu explicações sobre as rescisões de contratos com clientes da rede.

Segundo a notificação, a pasta recebeu denúncias de que, no contrato da academia, há cláusulas que “podem indicar desequilíbrio contratual ou restrição indevida de direitos do consumidor”.  O documento foi assinado na última sexta-feira (22/5). 

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Entre as possíveis irregularidades estão a autorização de cobrança recorrente em cartão de crédito de forma “irrevogável”, mesmo após cancelamento; cobrança de multa de 20% antes caso haja cancelamento antes do fim do contrato; e procedimento de cancelamento “condicionado e potencialmente dificultoso”.

A secretaria deu 10 dias para que a academia preste informações sobre as dúvidas levantadas. Além disso, a pasta pediu que a empresa responda se pretende revisar espontaneamente as cláusulas contratuais que apresentam as irregularidades.

Questionada, a World Gym não respondeu. O espaço segue aberto.