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Brasil

INSS alerta para golpe com app que promete reembolso de descontos

INSS alerta que aplicativo fraudulento promete reembolso de descontos associativos, mas instala vírus no celular e pode acessar contas

13/03/2026 13:16, atualizado 13/03/2026 15:28
Rafaela Felicciano/Metrópoles
Imagem de prédio da Previdência Social, do INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu alerta sobre um novo golpe digital que utiliza aplicativo falso para enganar aposentados e pensionistas.

O programa promete devolver valores de descontos associativos feitos nos benefícios, mas é usado para roubar dados e acessar contas bancárias das vítimas.

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Segundo o órgão, o golpe tem sido disseminado, principalmente, em celulares com sistema Android e utiliza o nome do instituto para dar aparência de legitimidade ao aplicativo. A ferramenta fraudulenta costuma ser divulgada por meio de links na internet ou em páginas que imitam lojas oficiais de aplicativos.

Ao baixar o aplicativo, o usuário instala no celular um tipo de vírus, capaz de espionar atividades no aparelho e capturar dados sensíveis.

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O software também pode acessar aplicativos financeiros, redirecionar transações bancárias e permitir o controle remoto do dispositivo pelos criminosos.

De acordo com o alerta, o aplicativo fraudulento se apresenta como um suposto serviço chamado “INSS Reembolso”, que promete devolver valores descontados de aposentadorias e pensões por associações. No entanto, o instituto reforça que não oferece nenhum serviço de reembolso por meio de aplicativos específicos além do sistema oficial.

Como funciona o golpe

O esquema começa quando o usuário é direcionado para um site falso que imita o visual de uma loja oficial de aplicativos. Nesse ambiente, os golpistas disponibilizam o download do aplicativo fraudulento, que se apresenta como ferramenta oficial para solicitar devolução de valores descontados do benefício.

Após a instalação, o programa passa a monitorar o celular da vítima. Entre as ações identificadas, estão a captura de senhas, o acesso a aplicativos bancários e o redirecionamento de transferências financeiras para contas controladas pelos criminosos.

Como se proteger

O INSS orienta aposentados e pensionistas a tomar alguns cuidados para evitar golpes digitais:

  • não instalar aplicativos fora das lojas oficiais de aplicativos;
  • desconfiar de links que prometem reembolso ou liberação de valores;
  • verificar informações apenas em canais oficiais do instituto; e
  • nunca compartilhar dados pessoais ou bancários em páginas suspeitas.

O instituto reforça que os serviços previdenciários devem ser acessados apenas pelo aplicativo Meu INSS, pelo site oficial ou pela central telefônica 135.