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Brasil

Desenrola 2.0 faz app do FGTS ter fila e 1,4 milhão de acessos

Consulta foi aberta nessa segunda-feira (25/5). Governo federal estima dispensa de R$ 8,2 bilhões para dívidas

26/05/2026 09:58, atualizado 26/05/2026 17:18
Kebec Nogueira/Metrópoles @kebecfotografo
Fundo de Garantia do Tempo de Serviço

A Caixa Econômica Federal (CEF) informou que o aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) teve 1,4 milhão de acessos de trabalhadores na segunda-feira (25/5).

Justamente na segunda, foi liberada a consulta do saldo do FGTS para utilização no programa Novo Desenrola Brasil, o Desenrola 2.0, iniciativa para renegociação de dívidas.

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O banco destacou o uso do aplicativo do FGTS para a autorização, pelos trabalhadores, para que as instituições financeiras efetuem consultas do saldo disponível para a renegociação de dívidas.

A grande procura pelo serviço eletrônico provocou instabilidade e filas virtuais no aplicativo FGTS. Houve a necessidade de aguardar o atendimento eletrônico e, em alguns casos, efetuar a atualização do aplicativo antes do serviço.

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Motivo da corrida

O governo federal liberou nessa segunda a consulta ao saldo depositado na conta de FGTS, que poderá ter parte utilizada em quitação ou renegociação de dívidas no âmbito do Desenrola 2.0.


Regras para renegociação

  • Pelas regras do programa, a dívida renegociada terá descontos que variam de 30% a 90%;
  • Taxa de juro máxima de 1,99% ao mês;
  • Até 48 meses de prazo;
  • Prazo de até 35 dias para pagamento da primeira parcela;
  • Limite da nova dívida (após descontos) até R$ 15 mil por pessoa, por instituição financeira;
  • Transação garantida pelo Fundo de Garantia de Operações (FGO).

A alternativa permite usar o FGTS no programa para os trabalhadores com renda de até cinco salários mínimos mensais, ou seja, R$ 8.105.

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Ao aderir ao novo Desenrola, o trabalhador poderá usar 20% do saldo da conta ou até R$ 1 mil, o que for maior, para pagar, parcial ou integralmente, as dívidas. Os valores resgatados poderão alcançar o limite global de R$ 8,2 bilhões.