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Brasil

Aplicativo: governo emite série de alertas sobre roubo de celulares

Governo criou aplicativo para coibir crimes relacionados aos aparelhos com orientação sobre importância de consultar IMEI antes da compra

27/06/2026 17:31, atualizado 27/06/2026 17:33
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Pedro Iff/Metrópoles
Imagem colorida de para ilustrar o aplicativo Celular Seguro - metrópoles

O governo federal emitiu, neste sábado (27/6), uma série alertas por meio do WhatsApp sobre o programa Celular Seguro. As mensagens são para usuários de regiões que concentram os maiores índices de furto e roubo de aparelhos no país.

Conforme o governo federal, as mensagens destacam a importância de consultar o IMEI, que é o número de registro do celular, antes da compra de um aparelho. Nas mensagens, os usuários também são orientados sobre a possibilidade de registrar ocorrências no Banco Nacional de Celulares com Restrição (BNCR) em caso de roubo, furto ou outros eventos relacionados ao dispositivo.

Neste sábado, residentes no Distrito Federal estão entre aqueles que receberam mensagens sobre informações para proteção do aparelho celular e de dados.

“O Governo do Brasil informa: no programa Celular Seguro, você pode usar o Banco Nacional de Celulares com Restrição, que reúne registros de roubo ou furto no Brasil”, diz trecho do comunicado distribuído com assinatura do Gov.br.

A checagem do IMEI que é mencionada nas mensagens distribuídas pelo Gov.br se refere à nova fase do programa Celular Seguro. Essa etapa foi estabelecida por meio da assinatura de um decreto assinado pelo presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva (PT). A checagem do IMEI é realizada por meio do aplicativo do programa.

O que é o celular seguro

O objetivo do governo com o programa Celular Seguro é coibir o roubo e furto de smartphones. O novo sistema permite que o consumidor solicite, em caso de furto ou roubo, o bloqueio ao acesso à linha telefônica e aos aplicativos de bancos para evitar que os criminosos apliquem golpes após a subtração dos telefones.

Para usar o recurso, é necessário cadastrar o aparelho previamente na plataforma. A partir do registro da ocorrência no aplicativo, a ferramenta notificará operadoras de telefonia e bancos que optaram por participar do programa. O objetivo é fazer com que o consumidor perca menos tempo ao entrar em contato com cada instituição.

Como usar o programa

Veja o passo a passo para usar a ferramenta:

  • Baixe o aplicativo do Celular Seguro pelo Google Play ou Apple Store (a partir de quarta) ou acesse o site;
  • Faça login pelo gov.br e aceite os termos de uso do aplicativo;
  • Selecione a opção que deseja acessar: pessoas de confiança, registrar telefone ou registrar ocorrência.

Para adicionar uma pessoa de confiança, acesse a opção “Cadastrar Pessoas de Confiança”:

  • Selecione “Cadastrar Contato”;
  • Insira nome, CPF, telefone e e-mail;
  • Após o procedimento, sua pessoa de confiança estará habilitada a emitir um alerta em seu nome em caso de ocorrência com seu dispositivo.

Para cadastrar celular:

  • Acesse “Registrar Telefone”;
  • Selecione “Cadastrar Telefone”;
  • Insira dados sobre marca, modelo, número de série (opcional), pessoa de confiança (opcional), operadora, telefone e IMEI (opcional);
    Clique no botão “Cadastrar”.

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Para registrar ocorrências:

  • Acesse “Registrar Ocorrência”;
  • Informe a data da ocorrência;
  • Especifique o tipo de ocorrência (roubo, furto, perda ou outros);
  • Indique o horário em que a ocorrência ocorreu;
  • Clique no botão “Emitir” para registrar a ocorrência.