Hotéis pedem gorjeta por serviço básico na recepção e causam polêmica

Parece que a cultura das gorjetas está aumentando cada vez mais nos Estados Unidos. O especialista em viagens Gary Leff, do site View From The Wing, deixou o alerta: o que antes se limitava a garçons e camareiras, agora, chegou aos funcionários da recepção que, em muitos casos, só entregam a chave do quarto.

Leff relata que redes como Marriott e Hyatt já adotam sistemas de gorjetas via QR code durante o check-in, mesmo em serviços básicos. Em estabelecimentos como o Hyatt Centric, em Boston, ou o Fairfield Inn, em Nova York, os hóspedes são incentivados a “agradecer” os atendentes – algo que, segundo o especialista, não fazia parte da experiência tradicional.

Gorjetas para recepcionistas

O artigo também indica que, em hotéis movimentados, alguns funcionários chegam a faturar entre US$ 500 por semana e até US$ 500 em uma única noite, graças a clientes habituais que costumam dar gorjetas generosas.

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