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Comportamento

Amigo 60+: selo que garante qualidade em serviços aos idosos é criado

Equipe treinada, local de fácil acesso e boa iluminação estão entre as exigências para se conseguir o certificado

12/11/2018 05:29, atualizado 12/11/2018 19:37
Istock
Amigo 60+: selo que garante qualidade em serviços aos idosos é criado

Cada vez mais independente e participativo, o público sênior ganhou uma nova garantia para ser recebido de forma acolhedora e inclusiva em bares e restaurantes. A empresa TeleHelp, especializada em serviços de assistência a distância, criou o selo Estabelecimento Amigo 60+, para incentivar tais práticas.

O badalado Bar Dona Onça, no Centro de São Paulo, foi o primeiro a se adaptar às recomendações (veja abaixo) e conquistar o certificado. Mais casas premiadas devem seguir o mesmo caminho em breve.

Confira quais são as exigência para um estabelecimento receber o selo Estabelecimento Amigo 60+:

Obstáculos
Menos degraus pelo caminho, mesas e cadeiras fáceis de se acessar.

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Equipe
Garçons e atendentes devem ser habilitados para lidar com clientes que tenham dificuldades de locomoção e audição.

Luz
Boa iluminação é importante para auxiliar a locomoção pelo espaço e permitir melhor visualização da comida e de outras pessoas.

Banheiro
Bem-localizado e com barras de suporte perto do vaso sanitário.

Menu
Deve facilitar a leitura com letras de tamanho razoável.

Chão
Faixas antiderrapantes e pisos menos escorregadios diminuem o risco de tombos e acidentes.

Exterior
Caso seu estabelecimento tenha fila de espera, bancos para descanso são essenciais.

Vagas
Se o seu estabelecimento não possui serviço de manobrista, certifique-se de que há vagas ao redor para deixar o carro.

Amigo 60+: selo que garante qualidade em serviços aos idosos é criado