Sabesp vai doar e instalar caixas d’água para famílias de baixa renda

A Sabesp vai doar e instalar gratuitamente caixas-d’água em casas de famílias de baixa renda da Grande São Paulo. A iniciativa busca auxiliar moradores que não possuem uma reserva de água para o consumo do dia a dia, além de reduzir os impactos da redução de pressão noturna adotada pela companhia para a preservação de represas. A empresa não informa quantas unidades estarão disponíveis.

As famílias beneficiadas são aquelas cadastradas nos programas de tarifas sociais da Sabesp e que vivem em regiões mais altas ou distantes do sistema de abastecimento. Essas residências são afetadas pela distância, que impacta no maior intervalo de tempo na recuperação da água após manutenções ou redução de pressão.

Nomeado Programa Reserva Certa, o projeto abrange os moradores inscritos nas tarifas Vulnerável, Social e Social 2 da Sabesp. Os clientes podem conferir na conta de água se fazem parte do programa de tarifa social.

A companhia fará a instalação completa da caixa-d’água nos imóveis residenciais beneficiados, após uma vistoria técnica. A inspeção avalia se o imóvel atende às condições de segurança e estruturais para receber a caixa-d’água e, em caso positivo, é feito o agendamento da instalação com os moradores.

Como irá funcionar o processo de instalação pela Sabesp

Os clientes poderão solicitar a instalação da caixa-d’água pelos canais de atendimento da Sabesp. Para isso, haverá três etapas:

1. Verificação de elegibilidade – assim que o cliente entrar em contato com a empresa, será analisado se o imóvel está cadastrado nas tarifas Social, Social 2 ou Vulnerável e se mora em área alta ou distante do sistema de abastecimento da Região Metropolitana de São Paulo.
2. Vistoria técnica – para os imóveis que cumprem o item acima, será realizada, em sete dias corridos, uma inspeção e um relatório técnico. Se for confirmada a viabilidade, o cliente será informado e a instalação agendada, com prazo de até 20 dias corridos após a vistoria. Esse prazo pode ser adequado para atender ao cliente (caso de marcação em um sábado, por exemplo).
3. Instalação da caixa-d’água – a Sabesp executa o serviço, instala a caixa e orienta o cliente sobre uso racional da água, condições de boa utilização, como por exemplo a limpeza do reservatório a cada seis meses.

A Sabesp ressalta que a Norma Técnica Brasileira (NBR) 5626 exige que as casas tenham o equipamento instalado, com todas as torneiras, chuveiros e demais saídas de água conectadas à caixa. “Isso evita a falta d’água, por exemplo, em caso de reparos na rede ou de cortes no abastecimento por furtos, vandalismo ou quedas de energia (casos em que o bombeamento da água até os imóveis é interrompido por fatores externos)”, esclarece.