CPTM: passageiros caminham nos trilhos da Linha 12 após falha em trem
Falha foi observada por volta das 6h30 entre as estações Jardim Helena-Vila Mara e São Miguel Paulista da Linha 12-Safira da CPTM
atualizado
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Passageiros precisaram caminhar pelos trilhos da Linha 12-Safira no início da manhã desta segunda-feira (21/7), devido a um problema no trem em que estavam. De acordo com a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), a composição apresentou falha entre as estações Jardim Helena-Vila Mara e São Miguel Paulista, na zona leste de São Paulo, no sentido Brás.
Imagens aéreas mostram que os passageiros que estavam no trem precisaram seguir a pé até chegar à plataforma. Alguns se arriscavam pelas grades próximas a um viaduto (imagens na galeria).
O problema foi registrado por volta das 6h30 e, uma hora depois, o trem seguia parado nos trilhos.
Os demais trens da Linha 12-Safira seguem em velocidade reduzida e maior intervalo de embarque e desembarque entre as estações Brás e Calmon Viana.
Nas redes sociais, passageiros relatam demora e estações lotadas ao longo da linha:
Estação Jardim Romano, Linha 12 às 07h33, tudo parado, saí da Estação Engenheiro Manoel Feio às 06h30, não passa nenhum trem aqui @spsobretrilhos @CPTM_oficial pic.twitter.com/ZBIBsdvWBm
— Odjaime (@ThalmoSales) July 21, 2025
Outro passageiro afirmou ter ficado parado por uma hora entre duas estações. “Agora já tem trinta minutos parado em um trem lotado. O Itaim Paulista… quanto tempo ainda vai levar?”, escreveu. Outro reclamou da manutenção do serviço: “absurdo isso acontecer com uma empresa milionária como a CPTM, como vocês não fazem uma manutenção preventiva nesses trens? Quando mais a população de São Paulo precisa, vocês trazem um péssimo serviço. Quem vai arcar com os atrasos e descontos dos funcionários?”
A equipe de manutenção atua no no local para normalizar a circulação”. A CPTM lamenta o transtorno causado aos passageiros”, diz nota da companhia.
Sindicato pede esclarecimentos à CPTM
Em nota ao Metrópoles, o Sindicato dos Trabalhadores em Empresas Ferroviárias da Zona Central do Brasil informou que pediu à CPTM esclarecimentos sobre as falhas operacionais ocorridas na manhã desta segunda-feira.
A entidade disse confiar nos profissionais ferroviários, mas demonstrou preocupação com “a crescente perda de mão de obra qualificada na companhia”, que estaria sendo agravada pela política de privatização do Governo do Estado — a Linha 12-Safira foi concedida à iniciativa privada em março deste ano.
Segundo o sindicato, a falta de reposição de trabalhadores “compromete diretamente a qualidade do serviço prestado à população” e as falhas “tendem a se tornar mais frequentes”.
O Metrópoles pediu à CPTM um posicionamento a respeito do alerta feito pelo sindicato. O espaço está aberto para manifestação.
