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São Paulo

Mulher processa Colgate após reação alérgica à pasta de dente

Denise Correia Santiago diz que desenvolveu inchaço nos lábios, queimaduras na boca e dificuldade para se alimentar após cinco dias de uso

10/04/2025 13:11, atualizado 10/04/2025 14:45
Reprodução/Redes sociais
Imagem colorida mostra mulher com a boca inchada após usar pasta de dente - Metrópoles

São Paulo — Denise Correia Santiago, moradora de Miracatu, no interior de São Paulo, decidiu processar a Colgate após sofrer uma grave reação alérgica ao usar a pasta de dente Clean Mint. Ela diz que após cinco dias de uso desenvolveu inchaço nos lábios, queimaduras na boca e dificuldade para se alimentar. “Meu maior medo era ficar passando fome por muito tempo. A dor e a fome incomodaram mais que a aparência”, contou.

A consumidora afirmou que só desconfiou do produto após escovar os dentes novamente e perceber o retorno dos sintomas. “Comentei com minha irmã, foi quando ela olhou e viu essa situação da Colgate. Não usei mais ela [a pasta]”, disse Denise, que precisou ser medicada com antialérgicos e analgésicos devido à dor nas amígdalas e queimaduras na língua.

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Em nota, a companhia diz que “lamenta profundamente as situações adversas relatadas por uma parcela dos consumidores”, “Cada relato está sendo tratado com atenção, com forte compromisso da Colgate na apuração, e nesta semana fizemos contato com a Sra. Denise Correia.”

Leia reportagem completa no Correio 24 Horas, parceiro do Metrópoles.

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