A volta dos que não foram? Metrô confirma retorno do bilhete antigo
Metrô voltou atrás e confirmou retorno do bilhete antigo, o Edmonson, nas estações. Apuração do Metrópoles adiantou volta da passagem
atualizado
Compartilhar notícia
São Paulo — Em uma publicação no Instagram, feita nesta sexta (21/3), o Metrô de São Paulo confirmou o retorno do bilhete antigo em algumas estações. Na segunda (17/3), ao Metrópoles, a companhia afirmou que nunca havia parado a comercialização deste tipo de passagem. O post, que cita “toque de nostalgia”, no entanto, enfatiza um retorno repentino.
A reportagem apurou que o bilhete Edmonson, de papel, está sendo novamente comercializado nas estações da capital paulista, após ser substituído pelas passagens em QRCode.
O motivo seria o grande volume desses bilhetes em estoque – como a própria companhia afirmou na publicação desta sexta. Uma usuária comentou: “Só gastando o dinheiro do contribuinte”. Em resposta, o Metrô afirmou que “esses bilhetes são os restantes do nosso estoque, não houve nova produção”.
Posicionamento anterior do Metrô
Na segunda-feira, a companhia afirmou em nota que a venda do bilhete nunca deixou de ser feita nas estações, que “priorizam a comercialização dos QR Codes, dentro do processo gradual de migração para essa tecnologia”.
“Com o alto estoque de Edmonson, temporariamente os guichês de venda assistida têm comercializado esses bilhetes que são aceitos em todas as estações, sem qualquer impacto ao passageiro”, disse o Metrô em nota.
Segundo a empresa, a venda dos QR Codes impressos não foi suspensa e prossegue nas máquinas de autoatendimento, além das próprias bilheterias, com uso válido em qualquer estação do sistema de transporte sobre trilhos.
Estoque “gigantesco” teria motivado volta de bilhete de papel
A reportagem esteve em diferentes estações e apurou, junto a funcionários da companhia, que há um “estoque gigantesco” desses bilhetes de papel. Por isso, a venda de passagens por QR Code teria sido suspensa em alguns lugares, dando espaço ao retorno do tradicional papelzinho.
Registramos, em vídeo, a compra de um bilhete unitário. No guichê, não foi especificado qual tipo de passagem desejada – ainda assim, não foi fornecido um QR Code, mas uma unidade do modelo antigo. As imagens também mostram que não são todas as catracas que aceitam a passagem. Veja:
São exemplos de estações que estão vendendo o bilhete antigo: Chácara Klabin, Brigadeiro, Trianon-Masp, Consolação (Linha 2-Verde) e República (Linha 3-Vermelha).
Nas estações Brigadeiro, Trianon e Consolação, contudo, há apenas duas catracas que ainda aceitam o bilhete antigo. Na estação que leva ao Masp, uma dessas catracas é preferencial. Com isso, quem estiver com este tipo de passagem pode encarar filas para embarcar, principalmente nos horários de pico.
Problemas do QR Code
Em contato com a reportagem, funcionários do Metrô criticaram os bilhetes por QR Code – especialmente aqueles impressos. Isso por constantemente apresentar falhas de leitura. Além disso, o sistema que emite os códigos cai com frequência.
O que diz o Metrô
Em nota enviada ao Metrópoles, a empresa diz que, em 2021, o Metrô de São Paulo iniciou a comercialização dos bilhetes QR Code para substituir gradativamente o sistema Edmonson (magnético). “Além de mais moderno e econômico, o novo modelo oferece mais facilidades aos passageiros como a possibilidade de compra em meios digitais (aplicativo e WhatsApp), máquinas de autoatendimento, além dos guichês nas estações”.
“O Edmonson possui custos elevados tanto para a confecção quanto para a manutenção dos equipamentos de leitura instalados nos bloqueios das estações. Além disso, o modelo anterior limitava a venda dos bilhetes exclusivamente aos guichês das estações. Para concluir a desativação do sistema Edmonson, a companhia promoveu, no início do mês, a inversão da prioridade de comercialização nos guichês, vendendo bilhetes remanescentes desse modelo. Atualmente, eles representam cerca de 4% do total de passagens vendidas anualmente”.
“O sistema QR Code permanece em pleno funcionamento. Somente ao longo de 2024, foram vendidos 186.432.603 bilhetes QR Code, com um índice de utilização de 99% nos bloqueios (catracas)”, complementa o texto da Companhia do Metropolitano.
