Loja de vestidos de noiva fecha, atrasa entregas e causa desespero em SP
Noivas apontam que a loja My Vintage Dress teria ido à falência e citam envolvimento da polícia no caso. Loja alegou problemas operacionais
Dezenas de noivas com o casamento marcado estão enfrentando pânico e desespero após o fechamento repentino de uma loja de vestidos em Pinheiros, na zona oeste de São Paulo. A My Vintage Dress, com mais de 176 mil seguidores nas redes sociais, é alvo de uma série de denúncias de atraso das entregas. Segundo clientes, o caso chegou à polícia.
A noiva Giula Vazri publicou um relato sobre seu caso no TikTok na noite dessa segunda-feira (31/8). No vídeo, ela afirma que está em um grupo com mais de 40 mulheres afetadas. Algumas com casamento marcado já para a próxima semana.
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Ver todas“A loja aparentemente declarou falência. Mesmo as funcionárias tendo sido demitidas, algumas continuam lá. Acho que em prol do sonho de algumas mulheres”, disse. “Eu nunca tive a oportunidade de usar [meu vestido]. Eu tinha véu, tinha luva, tinha acessórios. O vestido tinha um monte de detalhes. Eu não vou ter nada disse”, acrescentou com a voz embargada.
Veja o vídeo:
Entre no canal de WhatsApp do Metrópoles SP@giuliavazri MY VINTAGE DRESS SE PRONUNCIEM #VESTIDONOIVA ♬ som original – giulia – noiva 👰🏻♀️
Diversas usuárias da redes social comentaram na publicação de Giulia, afirmando que estão enfrentando o mesmo problema. As mulheres demonstraram desespero diante da situação.
Em uma das declarações, uma usuária diz ter precisado cancelar o casamento, previsto para julho do próximo ano, porque desde maio tenta cancelar dois vestidos comprados na loja, sem nenhum retorno. Também há relatos no site ReclameAqui.
Loja alega problemas operacionais
Em nota publicada no Instagram na manhã desta terça-feira (1/9), a My Vintage Dress afirmou que está “enfrentando um problema importante em sua operação”, o que impactou “parte” dos atendimentos e cronogramas em andamento.
“Neste momento, nossa prioridade é atender as noivas com casamentos mais próximos, organizando cada caso individualmente de acordo com a urgência de cada data”, disse o estabelecimento.
Ainda conforme a nota, a loja disse estar recebendo um alto volume de mensagens, mas garantiu que todas as clientes com processos em andamento serão procuradas individualmente.
“Entendemos a preocupação que essa situação gera e pedimos desculpas por todo o transtorno. Estamos concentrando nossos esforços em encontrar soluções concretas e conduzir cada caso da forma mais responsável possível. Agradecemos pela compreensão e pedimos que aguardem novas orientações pelos nossos canais oficiais”, finaliza a nota.
O Metrópoles contatou a My Vintage Dress abrindo espaço para um novo posicionamento, mas não houve resposta. A Secretaria da Segurança Pública (SSP) afirmou que até o momento não foi localizado registro da ocorrência.
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