Após denúncias, Artesp determina desbloqueio do cartão Top PCD

A Agência Reguladora dos Transportes do Estado de São Paulo (Artesp) determinou, nessa quarta-feira (26/8), o desbloqueio dos cartões Top de Pessoas com Deficiência (PCD). Segundo a agência, a operadora Autopass tem até esta sexta-feira (28/8) para liberar os cartões.

A medida foi tomada após o Metrópoles revelar, na última segunda-feira (24/8), que passageiros PCDs e seus acompanhantes são obrigados a cruzar a Grande São Paulo e seguir até Itapecerica da Serra para fazer o desbloqueio dos cartões.

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O pintor Horácio Alves Martins

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A dona de casa Edicleide de Jesus e o filho Alexandre

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A ajudante geral Dirce Rocha

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O pintor Horácio Alves Martins e a dona de casa Edines Oliveira, com o filho Bernardo

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Posto de atendimento da Autopass em Itapecerica da Serra, na Grande SP

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Segundo a Artesp, o desbloqueio deve ocorrer nos cartões Top de PCDs “afetados por procedimentos realizados de forma indevida pela Autopass”.

“A Artesp reforça que a gratuidade das pessoas com deficiência que atendem aos critérios previstos é um direito e seguirá fiscalizando o cumprimento das normas para garantir que nenhum usuário seja prejudicado”, afirmou, em nota.

Como o Metrópoles mostrou na última segunda (24/8), pessoas são obrigadas a sair de cidades como Mairiporã, Guarulhos e Franco da Rocha, em trajetos superiores a 80 km, por conta própria, para efetuar o desbloqueio dos cartões. No último dia 20, a reportagem esteve no local e conversou com passageiros que foram obrigados a gastar até R$ 400 com carro de aplicativo para fazer o desbloqueio.

De acordo com a própria Autopass, 22.900 cartões foram bloqueados desde maio na Grande São Paulo.

Na reportagem publicada na segunda, a Autopass afirmou que, quando o sistema identifica a necessidade de uma verificação adicional, conforme as regras vigentes para utilização do benefício, o beneficiário é direcionado para a validação presencial da identidade, realizada atualmente na unidade de Itapecerica da Serra.

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A operadora Autopass foi procurada na manhã desta quinta-feira (27/8) para se posicionar a respeito da determinação da Artesp. O espaço segue aberto para a manifestação.