"Catracudo": CPTM usa novelinha de IA para divulgar meios de pagamento. Veja vídeo

No embalo da inteligência artificial, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) entrou na onda e publicou um vídeo em suas redes sociais nessa terça-feira (21/4) nos moldes das “novelinhas de frutas”, divulgando os meios de pagamento das passagens.

A publicação, que alcançou mais de 680 mil visualizações somente no Instagram, mostra os personagens “Catracudo”, a catraca da estações, “Cartãozuda”, que representa os cartões de crédito e débito, além do trio de personagens do bilhete único, do cartão TOP e da passagem unitária física via QR Code.

O enredo da “novela” gira em torno de uma novidade recente anunciada pela CPTM em abril deste ano: todas as estações devem aceitar o pagamento por aproximação através dos cartões de crédito e débito. No vídeo, as personagens do bilhete único, TOP e passagem QR Code se revoltam com a “Cartãozuda”.

O trio, então, questiona o “Catracudo”, que afirma que ela é somente mais uma forma de pagamento e não vai substituir as formas tradicionais que já eram utilizadas. “Os boatos são reais: agora, a CPTM aceita cartão de crédito e débito em todas as estações. E o passageiro escolhe a melhor forma de pagar”, diz o personagem Catracudo.

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O modelo usado na publicação da CPTM tem viralizado nas redes sociais de vídeo, como Instagram e TikTok, com o emprego de IA para criar histórias baseadas em personagens de frutas.

Anteriormente, no dia 11 de abril, o perfil da companhia já havia utilizado o mesmo recurso, apresentando o casal Bananudo e Moranguete passeando no Expresso Turístico (veja abaixo), que sai da Estação da Luz, no centro de São Paulo, com três destinos diferentes:  Jundiaí, Mogi das Cruzes e Paranapiacaba.

Pagamento por aproximação

Prevista para o fim de 2026, a ampliação do pagamento por aproximação a todas as estações foi anunciada pela CPTM ainda em abril.

Além dos cartões de crédito e débito, as catracas das estações também aceitam celulares e relógios inteligentes, e a tecnologia é compatível com as principais bandeiras, como Elo, Mastercard e Visa.

Novelas de IA preocupam

As “novelas de frutas”, que inspiraram a publicação da CPTM e que tornaram-se um fenômeno recente nas redes sociais também preocupam especialistas, que questionam os temas abordados e os impactos psicológicos no público infantil e jovem.

Por seu formato curto e quase sempre com um teor dramático, psicólogas entrevistadas pelo Metrópoles ressaltam que os vídeos contribuem para uma espécie de dessensibilização, banalizando situações de violência, machismo e morte por meio de personagens “engraçados”.