São Paulo – O Twitter tem vivido tempos de incertezas, que inclusive fizeram surgir especulações e memes sobre o fim da rede social. Caso isso se confirmasse, o impacto iria além do encerramento dos perfis pessoais. No estado de São Paulo, órgãos públicos e concessionárias também usam a plataforma para divulgar informações de utilidade pública.
Recentemente, a Polícia Rodoviária Federal (PRF-SP), responsável pelas rodovias federais que cruzam o estado paulista, usou sua conta para divulgar a situação de bloqueios feitos por bolsonaristas.
A conta da PRF-SP tem 5,2 mil seguidores, no entanto seu alcance é bem maior, pois é indicada para imprensa como canal oficial para obter atualizações sobre as interdições.
3 Cards_Galeria_de_Fotos (6)Elon Reeve Musk, nascido em 1971, é um empresário, bilionário, empreendedor e filantropo. Natural de Pretória, na África do Sul, Musk é considerado um dos homens mais ricos do mundoDimitrios Kambouris / Getty Images
*****Foto-Elon-Musk-empresario-7.jpgNaturalizado norte-americano, Elon Musk cresceu em um lar privilegiado. Na infância, no entanto, o bilionário sofria bullying na escola por gostar de estudar. Em um dos episódios de violência, inclusive, ele precisou ser hospitalizado ao ser espancado por outros estudantesTheo Wargo / Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresario-1.jpgAutodidata, logo cedo se interessou por computação e, aos 12 anos, aprendeu programação. Ainda na adolescência, ele desenvolveu o código de um jogo de videogame e o vendeu para a revista Office Technology por US$ 500 Anadolu Agency / Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresario-6.jpgApós seus pais se separarem, ele passou boa parte da vida com o pai. Depois, Musk se mudou para o Canadá, onde obteve cidadania por ser filho de uma canadense. No país do hóquei, ingressou na faculdade Queen's University, mas pediu transferência para a Universidade da Pensilvânia, nos EUA, onde obteve diploma em física e economiaMaja Hitij /Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresario-2.jpgTempos depois, mudou-se para Califórnia a fim de começar um doutorado. Contudo, desistiu dos estudos para abrir a própria empresa. Do sonho, surgiu a Zip2, instituição que desenvolvia conteúdo para portais de notícias. Em 1999, porém, vendeu a companhia por mais de 300 milhões de dólaresPool / Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresario-4.jpgNo mesmo ano, segundo a Forbes, Musk cofundou a empresa X.com. A organização era um banco on-line que permitia transferências de dinheiro por endereços de e-mail. Anos depois, a empresa se fundiu com a Confinity e se transformou no Paypal, comprada pelo Ebay logo em seguidapicture alliance / Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresário (10)Durante esse período, Musk também fundou a SpaceX, fabricante de sistemas aeroespaciais. A companhia produz motores de foguete, espaçonaves e satélites de comunicaçãoReprodução/Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresario-17.jpgEm 2003, Musk e um grupo de engenheiros fundaram a Tesla, fabricante de automóveis elétricos. A empresa também atua na área de armazenamento de energia e confecção de painéis solares. Em dezembro de 2021, o valor de mercado da companhia era de US$ 977 bilhões, segundo a ForbesNurPhoto /Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresário (12)Em 2022, o sul-africano passou a ocupar o topo na lista das pessoas mais ricas do planeta, criada pela Forbes, a maior publicação de economia e negócios do mundo. De acordo com o ranking, Elon Musk acumula patrimônio estimado em US$ 219 bilhões — aproximadamente R$ 1 trilhãoBritta Pedersen-Pool/Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresário (15)Recentemente, Elon Musk anunciou a compra do Twitter. Ele virou assunto mundial após oferecer US$ 44 bilhões para adquirir a rede socialPatrick Pleul - Pool/Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresario-18.jpgAlém dessas empresas principais, Musk também fundou ou participou da criação de diversas outras, tais como Neuralink, Starlink, Solar City e The Boring CompanyGetty Images
****Foto-Elon-Musk-empresario.jpgCasado diversas vezes, Elon Musk é pai de oito filhos: X Æ A-Xii, Nevada Alexander Musk, Xavier Musk, Damian Musk, Exa Dark Sideræl, Griffin Musk, Saxon Musk e Kai Musk SOPA Images / Getty Images
****Foto-Elon-Musk-empresario-3.jpgEm 2021, durante participação no programa Saturday Night Live, Musk afirmou ter sido diagnosticado com autismoGetty Images
Emergências
Já o Corpo de Bombeiros paulista divulga, praticamente, em tempo real no Twitter as ocorrências em andamento. O canal tem 209,7 mil seguidores e também é fonte de informações, fotos e vídeos para a mídia, principalmente, durante catástrofes.
Nesta quarta-feira (23/11), os bombeiros tuitaram às 17h03 que tinham iniciado às 16h41 o resgate de um afogamento durante o temporal. Fizeram mais duas atualizações do caso e, às 18h08, divulgaram que o atendimento tinha sido encerrado às 17h28 com o desfecho trágico: uma vítima fatal.
Mais sobre o assunto
Mesmo com a presença atuante na rede social, a instituição reforça que a população deve pedir socorro estritamente pelo número 193 e também disponibiliza um telefone para jornalistas.
Interação
Já o perfil oficial do Metrô de São Paulo informa que o atendimento na plataforma ocorre de segunda a sexta-feira, das 5h às 0h. No canal, o órgão divulga a situação da circulação das linhas e a causa dos problemas.
Além do serviço, a conta interage com os passageiros. Na tarde desta quarta (23/11), o Metrô respondeu pelo Twitter usuários que reclamavam de trens abafados sem ar-condicionado e depois com goteiras.
A companhia também divulga o status das linhas em seu site e também tem uma central de informações por 0800.
Canal de comunicação
Para o professor de comunicação digital da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), Luli Radfahrer, é válido usar o Twitter como mais um meio de comunicação.
No entanto, é preciso lembrar que não se trata de um órgão de relações públicas. “O problema é quando existe uma dependência do serviço público de uma estrutura privada”, afirmou o especialista.
Hábito
Luli ainda ressalta que as redes sociais não “morrem da noite para o dia”, principalmente, porque a rede social já criou um ecossistema muito sólido. Então, existe um período de migração dos usuários para outras plataformas.
“Seria muito pior se o Twitter tivesse morrido há 10 anos quando as pessoas ainda não tinham muito o hábito. Mas hoje em dia você percebe que as pessoas firmaram um hábito de usar o produto digital, então elas vão usar uma outra ferramenta, migrar esse hábito”, disse.
“O Twitter é um bar, e você não é dono do bar”
Por último, Radfahrer deu um conselho para os tuiteiros: mantenha sua conta na rede social e espere para ver quais serão os desdobramentos dessa crise.
“O Twitter é como um bar e você não é dono do bar. Na hora que seus amigos pararem de ir nesse bar, você pergunta para os seus amigos para onde eles estão indo e vai para o mesmo bar que eles. O bar fechar não significa que você não vai mais sair para comemorar com seus amigos. Você só vai trocar de bar.”
