Bilhetes magnéticos do Metrô não serão mais aceitos a partir deste domingo

São Paulo — O Metrô de São Paulo vai parar de aceitar os bilhetes magnéticos do tipo Edmonson a partir do próximo domingo (1º/11), nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata. Esses passes são utilizados desde o início da operação comercial, em 1974. 

Segundo a Agência SP, para atender aos passageiros que ainda possuem bilhetes não utilizados, o Metrô disponibilizará, de 1º de novembro a 31 de janeiro de 2027, a troca por QR Codes nas estações Paraíso e Tatuapé.

A fabricação dos Edmonson foi interrompida em 2021, porém, devido à grande quantidade de produtos em estoque, o Metrô continuou fazendo sua comercialização.

Agora, com a modernização dos meios de acesso ao sistema, que oferece diferentes alternativas de pagamento — como meios digitais, eletrônicos e por aproximação —, o Metrô decidiu parar de aceitar os bilhetes magnéticos.

Como vai funcionar a troca

O atendimento será realizado nos guichês de bilheterias em funcionamento das estações Paraíso (linhas 1-Azul e 2-Verde) e Tatuapé (Linha 3-Vermelha), das 6h às 22h. A substituição será destinada exclusivamente aos bilhetes Edmonson do Metrô de São Paulo, do tipo G-01 Unitário, que deverão estar válidos, em boas condições de conservação e sem sinais de utilização ou inutilização, como picotes, barras danificadas, rasgos ou outras marcas que comprometam sua integridade.

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Os passageiros que apresentarem até 10 bilhetes válidos poderão realizar a troca no momento da solicitação. Acima desse limite, os bilhetes deverão ser entregues para análise e validação, mediante apresentação de documento oficial de identificação e fornecimento de telefone ou e-mail para contato. Após a análise, o passageiro será informado sobre a data para retirada dos QR Codes correspondentes.

Trocas de bilhetes Edmonson:

• Período: de 1º de novembro de 2026 a 31 de janeiro de 2027
• Locais: estações Paraíso (linhas 1-Azul e 2-verde) e Tatuapé (Linha 3-Vermelha)
• Horário: das 6h às 22h, nos guichês de bilheterias em operação.
• Bilhetes aceitos para troca: Edmonson do Metrô de São Paulo, tipo G-01 Unitário, válidos, sem sinais de utilização e em boas condições
• Quantidade: até 10 bilhetes, com troca no momento da solicitação; acima de 10 bilhetes, somente mediante análise e validação com posterior agendamento para entrega.

Outras formas de comprar a passagem

Os passageiros podem utilizar utilizar diferentes formas para comprar as passagem do Metrô. Entre as opções disponíveis estão o Bilhete Único, o cartão TOP e os bilhetes unitários com QR Code, em formato impresso ou digital.

Os QR Codes podem ser adquiridos nas bilheterias, nas máquinas de autoatendimento das estações, pelo aplicativo TOP e pelo WhatsApp, no número (11) 3777-9456. As máquinas de autoatendimento também passaram a aceitar pagamento por Pix, além do cartão de débito.

Outra alternativa é o pagamento diretamente nas catracas por aproximação, com cartões físicos ou virtuais de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo. A funcionalidade também pode ser utilizada por meio de celulares, relógios inteligentes e outros dispositivos compatíveis com carteiras digitais.