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São Paulo

Baratas, brigas e sujeira: moradias da Vila Reencontro são alvo de críticas

Parte da rede socioassistencial de São Paulo, Vila Reencontro oferece moradia transitória para a população em situação de rua

13/11/2026 02:15
Divulgação/Prefeitura de São Paulo
Vila Reencontro Armênia II

São Paulo — “Cheguei aqui com a expectativa que a Vila Reencontro fosse uma outra coisa”. A fala é de uma residente da Vila Reencontro Pari, na região central de São Paulo. Após dois anos vivendo nas ruas, ela, o marido e o filho conseguiram uma vaga no equipamento da rede socioassistencial da Prefeitura de São Paulo, que oferece moradia transitória para a população em situação de rua.

Ao todo, já são 15 unidades da Vila Reencontro na capital, com capacidade para mais de 4 mil pessoas. A primeira delas foi fundada em dezembro de 2022, às vésperas do Natal, na Avenida Cruzeiro do Sul, na zona norte.

O serviço está disponível para famílias que possuem condições de autocuidado compatíveis com a moradia autônoma e registro em sistemas de informação da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), segundo a portaria que regulamenta o programa.

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Vila Reencontro Armênia II, na Av. Cruzeiro do Sul, 808 - Canindé
Vila Reencontro Armênia II, na Av. Cruzeiro do Sul, 808 - Canindé
Vila Reencontro Armênia II, na Av. Cruzeiro do Sul, 808 - Canindé
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Vila Reencontro Armênia II, na Av. Cruzeiro do Sul, 808 - Canindé

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Vila Reencontro Armênia II, na Av. Cruzeiro do Sul, 808 - Canindé

Divulgação/Prefeitura de São Paulo

Cada família pode ficar no local por até 12 meses, que podem ser estendidos por mais 12. Somente no Pari, por exemplo, são cem habitações modulares de 18m² cada, que podem abrigar até 400 pessoas. Em outras unidades, há módulos que podem chegar a 36m².

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“Aqui era o último estágio para a pessoa ter uma autonomia, mas a pessoa não consegue. [Ela] Regride”, diz a mesma moradora do início da reportagem. Ela pediu para não ser identificada porque teme sofrer retaliações.

Além dela, o Metrópoles ouviu outras residentes de quatro Vilas Reencontro na zona norte e região central: Pari, Canindé, Armênia I e Armênia II.

Elas relataram negligência das Organizações da Sociedade Civil (OSCs) responsáveis por administrar o equipamento e omissão da Secretaria de Assistência Social diante de casos de brigas entre vizinhos, higiene escassa e alimentação precária.

Um vídeo, ao qual a reportagem teve acesso, mostra as condições de higiene de um módulo em que vivia uma família com três crianças, na Vila Reencontro Armênia I. A gravação mostra lixo espalhado por todo o lugar, fraldas sujas jogadas no chão do banheiro e o piso coberto com água lamacenta.

“Funcionário trata mal a gente”

As famílias residentes das Vilas Reencontro contam com acompanhamento de uma equipe multidisciplinar, formada por 44 profissionais, segundo a própria prefeitura. São assistentes sociais, psicólogos, cozinheiros, auxiliares de manutenção predial, auxiliares de serviços gerais, entre outros.

Mas os moradores também se queixam do tratamento recebido lá dentro. “Funcionário trata mal a gente”, diz Sandra Strugar, de 52 anos, residente na Vila Reencontro Armênia II.

O sentimento é compartilhado por outros acolhidos. Uma venezuelana, que também preferiu não se identificar, disse que sofria ameaças de uma vizinha dentro do espaço e que relatou a situação ao gerente da Vila, mas nada foi feito. “Esperou a mulher me bater para tirar ela”, lamentou a estrangeira.

“Para mim e para minha família, nós não temos segurança dentro da Vila. É briga de faca, briga de tudo. Não tem segurança aí dentro”, acrescentou ela.

Além disso, uma troca de mensagens obtida pelo Metrópoles mostra um assistente social se referindo a uma residente como “Mãe Lucinda”, personagem de Vera Holtz na novela “Avenida Brasil” (2012), responsável pelo lixão.

Alimentação precária

Cada módulo habitacional é equipado com geladeira e fogão com duas bocas. Mas o espaço também oferece refeições como café da manhã, almoço, lanche e jantar.

“A maioria das vezes, a alimentação, não são todas, tem uns que a alimentação é balanceada, mas na maioria a alimentação é precária, é de péssima… Não é aquela qualidade adequada que deveria ser”, diz a conselheira do Comitê Intersetorial da Política Municipal para a População em Situação de Rua (Comitê PopRua) Gisele Abreu.

Um vídeo gravado por uma moradora mostra uma barata andando sobre um pão que ela teria recebido da equipe da Vila Reencontro Canindé. Na gravação, é possível ver o inseto dentro da embalagem de plástico lacrada.

O que dizem as OSCs e a Prefeitura de São Paulo

O Metrópoles entrou em contato com as OSCs Associação Evangélica Beneficente (AEB) e Instituto Pilar, responsáveis pelas Vilas Reencontro Pari e Armênia I e II, respectivamente, mas ambas encaminharam os pedidos para a Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS).

Também procurou o Movimento Estadual da População em Situação de Rua de São Paulo (MEPSRSP), responsável pela Vila Reencontro Canindé, mas não obteve retorno. Em agosto, o presidente do movimento foi preso em cumprimento a um mandado em aberto contra ele na Justiça do Rio Grande do Sul.

Robson de Mendonça era procurado por estupro e foi detido pela Polícia Civil de São Paulo em uma unidade de acolhimento no centro histórico da capital. Nós não conseguimos localizar a defesa dele. O espaço segue aberto.

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Já a Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS) disse, em nota, que todas as unidades da Vila Reencontro são visitadas mensalmente por equipes da pasta. “Além disso, todas as vilas contam com seguranças e assistentes de campo 24h por dia, disponibilizados pelas entidades responsáveis por esses locais, e estão com a dedetização em dia”, acrescentou.

A secretaria também afirmou que convocou uma reunião com os presidentes das OSCs e coordenadores das Vilas Reencontro mencionadas para reforçar as orientações institucionais e os procedimentos esperados na execução dos serviços.