Como apagão cibernético afeta funcionamento dos aeroportos de SP

São Paulo — Um apagão cibernético na madrugada desta sexta-feira (19/7) afetou o funcionamento de aeroportos no mundo inteiro. A pane atrasou voos que chegam e partem dos aeroportos de Guarulhos, na região metropolitana de São Paulo, Congonhas, no centro da capital, e Viracopos, em Campinas.

A pane não afetou diretamente o funcionamento dos sistemas dos aeroportos, mas gerou um efeito cascata de atrasos e cancelamentos que, consequentemente, atinge os passageiros. Companhia aéreas americanas, como a American Airlines, United e Delta, suspenderam seus voos, enquanto as europeias Lufthansa, e Air France estão com trajetos atrasados.

Segundo a assessoria de imprensa do concessionária GRU Airport, que administra o Aeroporto Internacional de Guarulhos, as operações do terminal não foram afetadas, mas os passageiros são impactados por atrasos nas partidas e chegadas de voos tanto nacionais quanto internacionais.

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Pista do Aeroporto Internacional de São Paulo

Reprodução/Redes Sociais GRU Airport

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GRU Airport administra o terminal

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Aeroporto fica localizado em Guarulhos, na região metropolitana

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Área de embarque no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo

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Indicação de portões de embarque

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O problema afetou o sistema de check-in virtual da Azul Linhas Aéreas, que está orientando seus clientes a se dirigirem ao balcão de atendimento com antecedência para fazer a impressão dos cartões de embarque. Já Latam e a Gol informaram que não foram impactadas com a pane.

Em Viracopos, o aeroporto internacional de Campinas, onde fica o centro de conexão da Azul, os embarques estão acontecendo com uma média de 40 minutos de atraso.

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No Aeroporto de Congonhas, funcionários que trabalham no local relatam um aumento no fluxo de passageiros em razão dos atrasos registrados pela manhã.

A causa do apagão cibernético mundial ainda está sendo investigada, mas tudo indica que uma falha durante a atualização dos servidores da CrowdStrike comprometeu o funcionamento dos sistemas Windows. Além dos aeroportos, o problema afetou serviços de saúde e financeiros em todo o mundo.