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Negócios

Fora do ar: usuários reclamam de problemas para fazer Pix pelo Nubank

Procurado pela reportagem, o Nubank informou "houve uma instabilidade temporária no Pix, mas as operações já estão restabelecidas"

13/12/2023 14:37
Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
Imagem coloriuda de mulher mexendo no celular. Ao fundo, logotipo do Nubank na tradicional cor roxa - Metrópoles

Clientes do Nubank reclamaram, na manhã desta quarta-feira (13/12), do funcionamento do Pix do banco digital.

De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, o pico de reclamações dos usuários foi registrado por volta do meio-dia desta quarta, com 641 queixas.

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Os problemas mais citados pelos usuários, segundo o Downdetector, estavam relacionados ao Pix (91%), ao login no aplicativo móvel (6%) e ao pagamento de contas (3%).

No Google, termos como “Pix do Nubank fora do ar” e “Nubank fora do ar hoje” apareciam com grande volume de menções nas buscas pela manhã.

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Procurado pela reportagem do Metrópoles no início da tarde, o Nubank informou “houve uma instabilidade temporária no Pix, mas as operações já estão restabelecidas”.