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Mundo

Booking.com é alvo de hackers e usuários têm dados roubados

Uma das maiores plataformas de reservas on-line do mundo confirmou o golpe e disse que dados sensíveis foram acessados

14/04/2026 13:51, atualizado 14/04/2026 15:01
Reprodução/ Gettu Images/ seksan MongKhonkhamsao
Fraude que permitiu que os detentos deixassem a cadeia foi coordenada por um hacker - Metrópoles

A Booking.com, uma das maiores plataformas on-line de reservas de hospedagens e serviços de viagem do mundo, confirmou que dados sensíveis de usuários foram acessados por hackers, nessa segunda-feira (13/4). 

Apesar de divulgar ter sido novamente alvo do crime cibernético, a empresa não informou o número de clientes afetados.

Entre os dados acessados estão nomes, e-mails e números de telefone associados a reservas anteriores, bem como informações que os clientes compartilharam com as acomodações.

Segundo a mídia internacional, um porta-voz da Booking.com afirmou que os hackers não obtiveram nenhuma informação financeira e que os clientes afetados pela violação de dados foram notificados por e-mail, além de medidas para solucionar o problema terem sido iniciadas.

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“Ao descobrirmos a atividade, tomamos medidas para conter o problema. Atualizamos o código PIN dessas reservas e informamos nossos hóspedes”, informou a empresa.

Phishing

Em 2018, em outro episódio com repercussão internacional, a Booking.com foi alvo de phishing. Os hackers roubaram dados de login de funcionários de hotéis nos Emirados Árabes Unidos e acessaram as informações de reserva de mais de 4 mil pessoas na plataforma. 

Apesar de pertencer à Booking Holdings, uma empresa norte-americana, a Booking.com tem sede em Amsterdã e reportou a violação à autoridade de proteção de dados holandesa com 22 dias de atraso, o que resultou em uma multa de € 475 mil (cerca de R$ 2,7 milhões).

Phishing é um golpe cibernético de mensagens falsas, no qual criminosos fingem ser de empresas ou autoridades confiáveis para roubar dados pessoais ou instalar malwares.

Os criminosos geralmente criam um senso de urgência ou interesse para fazer com que a vítima clique em links fraudulentos e forneça informações confidenciais.