Erro no site da Fifa libera ingressos de graça; órgão exige pagamento
Falha técnica no site da entidade emitiu bilhetes com valor zerado para cerca de 60 pessoas, que agora têm prazo de sete dias para pagamento
atualizado
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Um erro no sistema de venda de ingressos da Fifa permitiu que dezenas de torcedores garantissem entradas gratuitas para partidas da Copa do Mundo de 2026. A falha ocorreu durante o processo de checkout no site oficial da entidade e resultou na emissão de ingressos com valor zerado para cerca de 60 pessoas.
A informação foi divulgada pela emissora britânica Sky News e confirmada pela própria Fifa. Em comunicado, a entidade explicou que o problema aconteceu devido a uma falha técnica relacionada ao pagamento durante a conclusão da compra. Apesar disso, os ingressos seguem reservados para os torcedores afetados.
Confira o comunicado:
“A Fifa pode confirmar que aproximadamente 60 torcedores da Copa do Mundo da Fifa 2026 receberam uma comunicação na quarta-feira, 3 de junho, em relação a ingressos que haviam sido alocados sem custo (U$S 0) devido a um problema de pagamento durante o processo de finalização da compra. Os ingressos solicitados por esses fãs permanecem reservados, e os fãs afetados foram convidados a completar o pagamento do valor correto. A Fifa lamenta o erro e qualquer inconveniente causado.”
Segundo a Fifa, os compradores receberam uma notificação informando que precisarão efetuar o pagamento correto das entradas para manter as reservas. O valor dos ingressos não foi divulgado pela entidade.
A BBC informou que a Fifa concedeu um prazo de sete dias para que os compradores regularizem a situação. Caso o pagamento não seja efetuado dentro do período estipulado, as entradas serão canceladas e colocadas novamente à venda.
O episódio acontece em meio a críticas de torcedores à política de preços adotada para o Mundial de 2026. Pela primeira vez, a Fifa implementou o sistema de preços dinâmicos, que ajusta os valores dos ingressos de acordo com a demanda por cada partida.
Com isso, diversas entradas sofreram aumentos expressivos nos últimos meses. Um dos exemplos citados pela imprensa britânica é o duelo entre Espanha e Uruguai, cujo ingresso mais barato saltou do equivalente a cerca de R$ 600 para R$ 1.575. Já os bilhetes mais caros para a final da Copa do Mundo chegam atualmente à faixa de R$ 55 mil.
A Copa do Mundo de 2026 será disputada nos Estados Unidos, Canadá e México, com início marcado para 11 de junho e a final programada para 19 de julho. A Seleção Brasileira no próximo sábado (13/6), contra Marrocos. O time nacional está no Grupo C e vai enfrentar os marroquinos, Haiti e Escócia.
