Boca Rosa adia lançamento de marca após avalanche de críticas: "Falha"
A influenciadora afirmou que teve uma "falha com a fabricante" e consumidores que receberam produtos danificados serão reembolsados
Bianca Andrade anunciou que vai adiar o lançamento da primeira linha de beleza própria, Boca Rosa, que seria lançada nesta quarta-feira (10/7). A decisão foi tomada após uma avanlanche de críticas às embalagens dos produtos.
Com mudanças na identidade visual, a Boca Rosa Beauty anunciou uma linha de base com 50 tons, além de pós-compactos rosa e blushes também em bastão. A ação foi elogiada nas redes sociais, mas em testes da linha, influenciadores criticaram as embalagem. As principais reclamações estão relacionadas a produtos quebrados e danificados e dificuldades para guardar o stick da base e do blush.
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Ver todasNossa QUEM DIRIA que isso ia acontecer né kkkkk comprar maquiagem na pré venda é a pior bomba que tem gente, se com a payot a boca rosa já tinha problema com formulação e embalagem imagina sozinha pic.twitter.com/k1aJFedUBT
— ziul reis (@ziulreis) July 1, 2024
A embalagem simplesmente desmontando na mão da galera. Vou esperar uns 6 meses, no mínimo, pra comprar algo boca rosa https://t.co/7HFVQ73zVR pic.twitter.com/HBFkvlM3Ax
— 🦦 marcelly (@maarcellyalves) July 2, 2024
Em um comunicado postado nas redes sociais, Boca Rosa disse que houve uma falha com a fabricante e os consumidores que receberam produtos danificados serão reembolsados.
“O lançamento oficial será adiado até que todos os produtos estejam 100% perfeitos, da maneira que vocês merecem. Desculpem por esse transtorno”, escreveu o comunicado.
Em nome do nosso compromisso com a qualidade Boca Rosa, o lançamento oficial será adiado até que todos os produtos estejam 100% perfeitos, da maneira que vocês merecem.
Obrigada por todos os feedbacks com a experiência que tiveram na nossa pré-venda. Foram muito valiosos para… pic.twitter.com/47z9Dn73iO— Boca Rosa (@BiancaAndrade) July 8, 2024
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