Usuários do Uber relatam problemas com geolocalização

Os usuários do aplicativo de transporte particular Uber estão passando por dificuldades para utilizar o serviço. Segundo relatos de leitores do site Metrópoles, os condutores não estão conseguindo localizar corretamente a posição dos passageiros, o que dificulta na hora do embarque dos clientes.

A empresa utiliza em seu sistema de geolocalização a plataforma de mapeamento do Google Maps. Segundo a companhia, muitos erros são relatados em Brasília por conta da quantidade de endereços com ruas sem número.

O Uber recomenda que o cliente que tiver dificuldades podem utilizar o “pin” para marcar a localização onde o motorista deverá buscá-lo, em vez de digitar o endereço.

A companhia informou também que está trabalhando para resolver a questão. Os usuários que tiverem problemas podem entrar em contato no SAC da empresa, no e-mail ajudabsb@uber.com.