Quer renegociar dívida da conta de luz com 36% de desconto? Veja como
Concessionária oferece descontos que podem chegar a 36%, além de isenção da cobrança de juros e multas e parcelamento em até 18 vezes
atualizado
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A Neoenergia Brasília lançou, nesta sexta-feira (26/11), a Best Friday para clientes Baixa Renda. O Saldão Baixa Renda oferece, por tempo limitado, condições especiais de negociação de dívidas para clientes beneficiados com a Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).
A iniciativa oferece descontos que podem chegar a 36% para negociação de dívidas pagas à vista ou parceladas em até 18 vezes, além da isenção da cobrança de juros, multas e encargos, como Índice Geral de Preços ao Mercado (IGP-M) e Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA).
“O objetivo da Neoenergia Brasília é oferecer mais flexibilidade e praticidade aos consumidores, que terão melhor experiência no atendimento e facilidade no pagamento. A companhia tem o cliente no centro do negócio e, favorecendo uma jornada que atenda às necessidades dos consumidores, busca constantemente iniciativas que privilegiem essa boa relação com o cliente”, afirmou o diretor-superintendente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Brasília, Gustavo Alvares.
Para aproveitar os benefícios, o cliente pode procurar os postos de atendimento presencial no Na Hora, acessar o Portal de Negociações on-line da concessionária no site ou ainda ligar no teleatendimento 116. A adesão às condições especiais ocorrerá mediante pagamento da entrada, que corresponderá a 6% da dívida negociada.
Formas de negociação – O Portal de Negociação da Neoenergia Brasília oferece uma série de vantagens no pagamento de faturas, tais como quitação à vista, pagamento integral no débito com o cartão virtual (Auxílio Emergencial) ou parcelamento em até 18 vezes no cartão de crédito.
Para utilizar os serviços do portal e ter acesso às opções de negociação, é necessário realizar um cadastro informando o CPF e a conta contrato do cliente. Depois desse primeiro passo, é possível visualizar o débito e as condições de pagamento disponíveis.
Veja os canais de atendimento ao cliente da Neoenergia Brasília:
• WhatsApp (61) 3465-9318
• Aplicativo para smartphones “Neoenergia Brasília”
• Site www.neoenergiabrasilia.com.br
• Atendimento via redes sociais (enviar mensagem privada para @neoenergiabsb no Instagram, Facebook e Twitter)
• Relacionamento com clientes: 116
• Atendimento presencial com hora marcada nos postos do Na Hora
Com informações da Neoenergia Brasília
