Álbuns da Copa personalizados com fotos de 22 crianças somem durante entrega

O desaparecimento de uma encomenda contendo álbuns personalizados da Copa do Mundo com fotos de 22 crianças, entre 6 e 7 anos, completa uma semana sem solução e tem gerado preocupação entre famílias no Distrito Federal. Além do prejuízo financeiro estimado em cerca de R$ 1,5 mil, o principal temor envolve a possível exposição de imagens e dados pessoais dos menores.

Segundo registros da plataforma de transporte por aplicativo, o motorista retirou a encomenda por volta das 10h38 do último dia 16. No entanto, a entrega foi interrompida e o material não chegou ao destino final. Os álbuns reuniam fotografias dos alunos, além de informações como nomes, datas de nascimento e outros dados utilizados na personalização do material.

Por se tratar de conteúdo sensível envolvendo crianças, os pais afirmam estar em alerta quanto ao risco de uso indevido das informações. A iniciativa dos álbuns partiu de uma família como forma de homenagem à Copa do Mundo.

Reclamações

A advogada Vanessa Carvalho, mãe de uma das crianças, afirma que a ideia foi inspirada em um projeto semelhante realizado em edições anteriores do torneio. “Achei a proposta muito interessante e resolvi adaptar para as nossas crianças”, disse.

Apesar de reclamações registradas junto à plataforma de transporte Uber Brasil, os pais relatam que, até o momento, não houve retorno efetivo sobre o paradeiro da encomenda.

Outro ponto que aumentou a preocupação das famílias é a informação de que a motocicleta utilizada na corrida estaria cadastrada em nome de um terceiro, o que, segundo os responsáveis, dificulta a identificação do condutor.

Impacto emocional

Diante da situação, os pais pediram à polícia que o caso fosse encaminhado à Delegacia de Proteção à Criança e ao Adolescente (DPCA) ou investigado de forma integrada com a unidade especializada, devido à presença de dados pessoais de menores.

As famílias também registraram ocorrência na 5ª Delegacia de Polícia (Área Central) e seguem aguardando andamento das investigações.  Além do prejuízo material, o impacto emocional também é relatado. Uma das crianças, de 6 anos, teria demonstrado frustração ao saber que não receberia o álbum. “Mãe, como alguém pode pegar algo que só serve para nós?”, teria questionado.

Uber se posiciona

A coluna entrou em contato com a assessoria da Uber para saber o motivo pelo qual as encomendas não foram entregues, mesmo após uma semana. A plataforma informou que, de acordo com o relato apresentado pelo motociclista parceiro, o aparelho celular utilizado para acessar o aplicativo entrou em processo de atualização durante a viagem, o que resultou no cancelamento da solicitação.

“Em contato com o suporte, o motociclista se colocou à disposição para concluir o trajeto e aceitou que o número de telefone registrado no aplicativo fosse compartilhado com a pessoa que solicitou a viagem. Enquanto a empresa aguarda a resolução do caso, a conta do parceiro foi temporariamente suspensa. A Uber se coloca à disposição das autoridades competentes para colaborar, nos termos da lei”, apontou a empresa.