Cliente exigiu pedido de perdão antes de estapear atendente em drive-thru
Segundo a cliente, ao informar a presença indesejada de legume no sanduíche, ela foi mal tratada pela atendente, o que gerou discussão
atualizado
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A cliente que agrediu uma funcionária em um drive-thru do McDonald’s, na madrugada da última sexta-feira (1º/5), na Asa Norte (DF), foi identificada como Huíla Borges Klanovichs, 35 anos. Em depoimento à polícia, a mulher disse que foi desrespeitada pela atendente após pedir que a cebola fosse retirada do seu sanduíche.
Veja:
Nas imagens (veja acima), é possível ver o momento em que a agressora desfere tapas no rosto da funcionária, de 34 anos. Ainda segundo o depoimento de Huíla, ela tem alergia severa a cebola, com histórico de reações graves, o que fez com que solicitasse o novo hambúrguer.
De acordo com a cliente, ao informar a presença do legume no sanduíche, foi mal tratada pela atendente, o que gerou a discussão. Ela diz ainda que a funcionária deu a opção de acionar a polícia. Apesar das imagens claras, a autora não comentou sobre a agressão.
Já a vítima contou que, ao trocar o pedido, Huíla teria a humilhado e exigido que ela fizesse um pedido de desculpas, o que não foi atendido. Diante da negativa da atendente, a cliente desferiu dois tapas na trabalhadora.
A Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF) foi acionada e chegou ao local por volta da 1h, para tratar de ocorrência de agressão.
“A cliente se revoltou, porque o sanduíche veio com cebola. A atendente foi trocar o pedido e, quando voltou, a cliente exigiu um pedido de desculpas, humilhando a vítima. Quando ela disse que não devia pedir desculpas, foi agredida”, informou o delegado responsável pelo caso, Wellington Barros.
Em seguida, a vítima se afastou do balcão, enquanto outro funcionário apareceu no local e conversou com a agressora. Segundo a PCDF, a mulher foi solta após prestar esclarecimentos, e o caso agora está no Judiciário.
Em nota, o McDonald’s informou que tomou todas as providências necessárias no momento do ocorrido, acionou as autoridades e presta todo apoio à funcionária.
“A empresa repudia veementemente qualquer forma de violência e reforça seu compromisso inegociável com a promoção de um ambiente seguro e respeitoso para todos”, informou o McDonald’s.
O Metrópoles tenta contato com Huíla, mas, até a última atualização deste texto, não conseguiu contato com a mulher.
