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A XP foi reconhecida pelo segundo ano consecutivo com o Selo de Prevenção a Fraudes, certificação que atesta a adesão às políticas e melhores práticas de mercado na prevenção e combate a fraudes no sistema financeiro. O selo confirma que a XP se destaca em adotar soluções e processos robustos para reduzir riscos e tentativas de golpes e fraudes.
O reconhecimento reforça o compromisso da companhia com a solidez e a transparência na relação com os clientes e a cultura de segurança integrada. Em um mercado cada vez mais desafiador, manter padrões elevados de segurança é essencial para sustentar a confiança, garantir a eficiência operacional e preparar a XP para os próximos anos.
“A XP tem reforçado seu compromisso com a excelência em servir, que valoriza a personalização, disciplina e qualidade na jornada do cliente. Dentro dessa visão, a segurança se consolida como um pilar prioritário da companhia, não apenas como proteção técnica, mas como parte essencial da experiência que agrega valor e fortalece a confiança do cliente.”
Marino Aguiar, diretor de tecnologia e segurança da XP
Espaço Seguro: segurança como prioridade estratégica
Em linha com esse reconhecimento, a XP lançou em outubro o “Espaço Seguro” dentro do aplicativo, como parte do compromisso de proteger o patrimônio financeiro dos clientes. A nova funcionalidade foi concebida para ampliar a confiança e personalizar a segurança dos clientes, oferecendo uma camada adicional de proteção e controle sobre o acesso às informações de investimentos e transações via Pix e TED.
Com a tecnologia de geolocalização, permite que clientes do segmento pessoa física cadastrem até 10 endereços confiáveis, garantindo uma proteção personalizada aos investimentos. O grande diferencial é o Modo Viagem, recurso exclusivo da XP.
Por meio dessa opção, os clientes podem antecipar e autorizar temporariamente a visualização dos investimentos nos locais de destino da viagem, como hotéis ou residências, definindo datas de início e término.
“O Espaço Seguro representa um avanço importante na proteção dos clientes, elevando o nível de segurança sem abrir mão de uma experiência digital simples, fluída e personalizada, sem comprometer a experiência digital”, finaliza Marino Aguiar.
Sobre a XP
A XP é uma das principais instituições financeiras do Brasil. Criada em 2001, nasceu com o propósito de transformar o mercado para melhorar a vida das pessoas — promovendo educação financeira e democratizando o acesso a investimentos de qualidade.
Desde então, o Grupo XP lidera uma disrupção no setor ao construir um ecossistema completo de serviços financeiros, com soluções que vão de investimentos a crédito, seguros e banking, no Brasil e no exterior.
Com foco em planejamento financeiro completo para investidores, a companhia investe na excelência em servir o cliente como a principal alavanca de crescimento.
Esse compromisso com a qualidade já se reflete em reconhecimentos importantes: a XP foi eleita sete vezes consecutivas a Melhor Assessoria de Investimentos de São Paulo pela premiação “O Melhor de São Paulo”, promovida pela Folha de S. Paulo.
Saiba mais em www.xp.com.br
