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Quando a contabilidade faz diferença para o negócio

A Alldax Contabilidade e Consultoria tem no DNA o relacionamento diferenciado com o cliente

atualizado 15/11/2021 12:07

Empreender no Brasil não é tarefa fácil. O caminho é repleto de burocracias: certidão negativa, carga tributária, salário de colaboradores, balanço mensal, financiamento e empréstimo, análise de novos contratos, gestão financeira e gestão de estoque, apenas para enumerar algumas variáveis. Para enfrentar tantos papéis e procedimentos, empresários, sejam eles grandes, médios ou pequenos, recorrem ao trabalho de contadores e empresas contábeis.

Oferecer esse tipo de serviço e, principalmente, ir além é a proposta de trabalho da Alldax Contabilidade e Consultoria. A empresa carrega mais de uma década de experiência e oferece um serviço diferenciado e personalizado, com foco no relacionamento com o cliente e no overdelivery, ou seja, na entrega além do contratual.

Com um perfil mais analista, a equipe reúne profissionais que estão em constante aprimoramento e atualização do conhecimento

Mais do que disponibilizar um serviço que auxilie no pagamento de impostos e faça balanço mensal, a Alldax propõe um olhar amplo e integrado à realidade do cliente. “Sempre tive esse desejo de ter uma empresa contábil que realmente ajude na tomada de decisão, que não seja só um funcionário do Fisco, seja algo a mais para o empresário. Desde o início, o sonho sempre foi prestar esse tipo de serviço mesmo estando em um país como o Brasil, que é muito difícil, que tem muitas obrigações e você trabalha mais para o governo que para o empresário”, comenta William Almeida, diretor da empresa.

Com uma equipe de mais de 70 colaboradores, a Alldax se insere no mercado tendo no DNA o relacionamento diferenciado com o cliente.

“O que faz a Alldax diferente é querer entender o negócio do cliente e não atender o cliente. Quando você entende, você sugere, participa do sucesso do negócio e consegue, às vezes, até prever uma necessidade. Quando você atende, você só executa.”

William Almeida, diretor da Alldax

Contabilidade Premium

A empresa trabalha com uma equipe engajada, treinada e altamente qualificada oferecendo o serviço de Contabilidade Premium para médias e grandes empresas, orientando e auxiliando positivamente na gestão do negócio do cliente. 

“Para que o empresário deixe de nos enxergar como agente do Estado, que trabalha para o Fisco ou é um mal necessário, e comece a perceber que estamos ali para prestar suporte em tudo que for preciso, temos que oferecer um serviço diferenciado, com informação rápida e atuando no dia a dia junto com o cliente” , afirma Eduardo Araújo Dias, também diretor da Alldax.

Os diretores da Alldax, William Almeida e Eduardo Araújo Dias

Com um perfil mais analista, a equipe reúne profissionais que estão em constante aprimoramento e atualização do conhecimento, que se envolvem com o negócio, identificam as oportunidades, traçam estratégias e entregam soluções assertivas.

A partir de reuniões mensais com o cliente, os colaboradores da Alldax colocam em prática a diferença entre entender e atender. “E vale ressaltar que é diferente do empresário ter um contador dentro da equipe dele, contratado interno. Aqui, garantimos que na ausência de um, tem outro; garantimos a especialização e a atualização dos profissionais e a segurança”, explica o diretor.

Serviços

A maior parte dos clientes da Alldax é de empresas da área de serviços, como de tecnologia da informação, construção civil, segurança, limpeza e conservação. São empresas optantes pelo regime de tributação lucro real ou lucro presumido e com faturamento acima de R$ 1 milhão no mês. Nesse contexto, tem-se uma equipe de especialistas no regime de lucro real. Além disso, o trabalho da Alldax não se restringe ao DF, onde fica a sede, também atende clientes de São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Minas Gerais e Goiás.

Outra preocupação recente da Alldax foi estruturar uma equipe de RPA (Robotic Process Automation)

Para as empresas recém-chegadas à Alldax existe uma espécie de incubadora. “É uma equipe de integração, responsável pelos primeiros meses da empresa no escritório. Ou seja, ela não fica solta, tem uma pessoa de referência que vai ajudar nesse processo de transição”, explica o diretor William Almeida. “Para que elas aos poucos comecem a entender nossos processos, nossa metodologia e nosso modelo de trabalho”, acrescenta Eduardo Araújo Dias.

“É uma equipe de integração, responsável pela acomodação do cliente nos primeiros meses, com o intuito de orientar e dar o suporte necessário para que se sinta familiarizado com cada uma das áreas da Alldax. E assim garantirmos que ele tenha o máximo de aproveitamento no usufruto dos nossos serviços”, explica Natália Carvalho, analista de Novos Negócios da Alldax.

Tecnologia

Outra preocupação recente da Alldax foi estruturar uma equipe de RPA (Robotic Process Automation), com profissionais especializados em fundir os aspectos técnicos necessários com o melhor da tecnologia existente, a fim de gerar valor ao cliente. “Um time de colaboradores voltado a entender a demanda do cliente e criar soluções não só para essa interface de informações (Fisco x Empresa), mas para obter dados que ajudem na tomada de decisões”, detalha Almeida.

A ideia é ainda automatizar os processos que podem ser automatizados para que os colaboradores do escritório tenham mais tempo para estar ao lado do cliente. “Quanto menos tempo gastarmos sentados no computador realizando obrigações fiscais, mais tempo teremos para investirmos no relacionamento com o cliente, indo até ele. Assim a gente consegue perceber que estamos nos distanciando do modelo tradicional de contabilidade”, complementa Araújo. 

Trata-se de uma aplicação tecnológica que permite automatizar processos com uso de robôs, sendo possível a automatização de demandas repetitivas e operacionais. “Tendo como objetivo reduzir a quantidade de tarefas manuais dentro da Alldax e no ambiente do cliente, o que minimiza a ocorrência de erros e aumenta a velocidade e a eficácia das tarefas, gerando segurança dos dados. Com base neles, a equipe Alldax está preparada para participar do seu crescimento e ajudar nas tomadas de decisões”, explica Matheus Barbosa, especialista em RPA da Alldax.

Overdelivery

Desde 2016, Marcelo Ribeiro, gerente executivo do Visão Hospital de Olhos, brinca que não passa uma semana sem falar com a equipe da Alldax. E o peso dessa relação não é negativo, mas leve e positivo. “A Alldax veio por indicação de um prestador de serviços nosso que também é cliente deles. Me lembro que o escritório já veio com soluções que melhoraram muito o nosso fluxo de caixa no primeiro ano de entrada deles”, lembra Ribeiro.

A Alldax propõe um olhar amplo e integrado à realidade do cliente

Marcelo reconhece que contabilidade é algo que poucas empresas costumam trocar e a troca tem que ser motivada por algo muito forte, contudo, o diferencial que a Alldax trouxe foi muito importante na decisão.

“Eles são meus parceiros de negócios no fim das contas. Uso muito a Alldax como aconselhamento de várias coisas, não enxergo só como um intermediário entre a empresa e o governo. A empresa passou por uma reorganização societária recentemente e a Alldax sempre esteve junto com a gente para buscar as melhores soluções. Essa parceria ajuda muito, porque acho que, além de contador, ele tem que ser parceiro e participar de forma muito ativa da empresa”, conclui. 

Para o diretor da Alldax, Eduardo Araújo Dias, é justamente quando o empresário começa a perceber que contador não é sinônimo de problema, que o caminho está certo. “Quando o cliente está satisfeito, que reconhece a resolução de maneira rápida e assertiva dos funcionários, que a contabilidade de fato faz diferença”, comenta. “A Alldax vai além. É uma consultoria e a ideia é trabalhar para o empresário, encontrar auxílios que o ajude a melhorar o negócio dele no que estiver ao nosso alcance”, finaliza. 

Alldax Contabilidade e Consultoria

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Telefone: (61) 3031-3100
E-mail: alldax@alldax.com