Parcerias estratégicas: colaborações de impacto que geram retorno

Um relatório da Forrester, empresa norte-americana de pesquisa de mercado, apontou que as parcerias ajudam as empresas a crescer, alcançando clientes que dificilmente seriam atingidos por meio dos canais tradicionais.

Das 454 empresas entrevistadas, 77% consideraram o desenvolvimento de parcerias essencial para a estratégia de vendas e marketing, e 72% observaram um aumento na retenção e na lealdade dos consumidores após a adoção de programas de parcerias.

De fato, os benefícios são inúmeros: reputação, confiança, reconhecimento de marca, valor agregado, maior alcance, soma de expertise, mais competitividade, entre outros.

Todos esses motivos já seriam suficientes para investir nesse tipo de estratégia. Mas, hoje, quero falar sobre o impacto financeiro.

Afinal, no fim do dia, uma das formas mais objetivas de avaliar um investimento é entender se ele gerou lucro para a empresa.

Veja um exemplo: temos aqui na Espaçolaser um programa que investe de forma sistemática e estratégica em parcerias. Apenas em 2024, lucramos R$ 250 milhões com essas iniciativas, com um retorno significativamente maior do que o investimento realizado.

Conquistamos 78 mil novos clientes e mais de 50% de conversão, a partir de uma lista crescente de 771 marcas parceiras.

Claro que, para atingir esses resultados, é fundamental ter um plano bem estruturado, com técnica, método, parâmetros e critérios bem definidos.

Por isso, compartilho aqui alguns caminhos que seguimos e que também podem ajudar sua empresa a ingressar nesse universo com sucesso.

Antes de tudo, conheça o seu futuro parceiro. Qual é a reputação da marca com a qual deseja se associar? Qual é o público, as ações recentes, outros parceiros, posicionamento e área de atuação? É essencial avaliar todos esses aspectos antes de firmar uma parceria. Lembre-se: qualquer problema ou conduta inadequada do parceiro pode impactar diretamente a sua empresa.

Diversificar o público é essencial. Sejam corridas de rua, camarotes no Carnaval (mesmo fora de época) até grandes rodeios, como Barretos e Jaguariúna. O objetivo é simples: estar em lugares de grande circulação e dar ao público a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre a marca e o que ela oferece.

Por fim, o grande diferencial é investir na fidelização dos clientes. A fidelização é o que garante que o investimento na parceria valeu a pena. Monitorar e avaliar os resultados periodicamente é essencial para identificar o que funciona e o que precisa ser ajustado.

No marketing atual, independentemente do setor, as parcerias se tornaram um caminho indispensável para alcançar alta visibilidade e consideração, além de impactar no crescimento mais rápido e duradouro.

Quando conduzidas com estratégia, planejamento e acompanhamento constante, os benefícios vão muito além do faturamento: fortalecem a marca, ampliam a relevância e garantem um posicionamento diferenciado no mercado.

Tatiana Razuck é gerente sênior de marketing e relacionamento com o cliente na Espaçolaser.