MRM assume conta do Banco PAN para Martech e Marketing Intelligence

A MRM Brasil, empresa do McCann Worldgroup especializada em transformação digital, passa a atender o Banco PAN, plataforma digital de banking e consumo, para os assuntos de Martech e Marketing Intelligence. O novo cliente atua com produtos focados em banking, crédito, pagamentos, marketplace, investimento, crédito e seguros. 

​O escopo inicial do trabalho contempla a visão de jornada e experiência do cliente, arquitetura e a gestão da implementação de solução Martech com foco em Adobe, ferramenta na qual a MRM é especializada, além da operação e visão de evolução das ferramentas.​

A MRM atuará em um modelo híbrido, com parte do time alocado dentro do banco e focado em estruturação e análise de dados, atendendo as equipes de negócios, comunicação e demais stakeholders.​

A outra parte do time, que permanecerá na MRM, será responsável pela estratégia de otimização da jornada do cliente e pelo mapeamento de projetos de marketing visando a otimização da experiência, conversão e rentabilização.

“Ficamos muito animados com esse novo desafio. Nosso objetivo é oferecer ao PAN uma visão estratégica consistente, unindo cultura, dados e tecnologia para impulsionar os resultados do banco. Esse é um território no qual temos bastante expertise e tenho certeza de que contribuiremos de forma muito positiva para a evolução e consolidação do Banco Pan como um banco digital”, diz Fábio Souza, CEO da MRM Brasil (na foto, primeiro à direita).

“Estamos dando mais um passo importante para a evolução da estratégia digital do Banco PAN. A MRM Brasil se mostrou o parceiro completo para nos apoiar neste desafio, principalmente pelo DNA de transformação digital, usando dados, CX, sua expertise em Martech e outros atributos importantes para nós, especialmente nas soluções Adobe”, completa Bruno Campos, superintendente executivo de Marketing do Banco PAN.