Marketing de premissas: como fazer bem feito

É um fato que, hoje, a maioria das negociações e vendas seja digital, até mesmo as que são realizadas de maneira presencial. De acordo com a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), 97% dos brasileiros buscam informações na internet antes de comprar em lojas físicas, o que faz 92% dos microempreendedores, segundo pesquisa da SumUp, considerarem a tecnologia indispensável para o futuro dos negócios e 7 em cada 10 estarem inseridos no meio digital, usando as redes sociais para atingir um público maior e melhorar as vendas.

Um estudo recente da Sellesta, fornecedora global de ferramentas de e-commerce baseadas em inteligência artificial, revelou que 91% dos varejistas on-line locais enfrentam a concorrência de pelo menos 10 outros produtos e é por isso que uma estratégia de marketing assertiva pode destacar sua empresa, fidelizar clientes, tornar seu produto ou serviço relevante e ainda conquistar fãs para o seu conteúdo, o que eleva o engajamento e consequentemente traz retorno para seu negócio.

Acertando no marketing e criando premissas

Pela definição da maioria dos dicionários, premissa significa ‘ideia de que se parte para armar um raciocínio’, então, por que não utilizar dessa argumentação para trazer mais resultado para sua empresa?

A minoria das pessoas não está no ponto para sua venda e é verdade que ficamos especialistas em praticar o marketing direto, objetivo, chato, cheio de promessas e em alguns casos exaustivo, se utilizando muitas vezes de uma comunicação agressiva e esquecendo que geralmente ela acontece despretensiosamente, convertendo cada vez menos.

O marketing de premissas se utiliza de uma linguagem instigante e interessante para despertar desejo e convencer, com argumentos e hipóteses, que um produto ou serviço é importante ou necessário para a vida de quem está vendo o anúncio. Sem exageros, mas com dados, história, números e pesquisa, ele organiza uma linha de raciocínio lógico para que o próprio cliente chegue a uma conclusão, acreditando naquilo que o empreendedor está oferecendo, o enxergando como uma autoridade do segmento e confiando em sua palavra e credibilidade.

Como fazer bem feito na prática

O marketing de premissas é único e não parece uma propaganda, chamando a atenção e envolvendo o interlocutor, que fica admirado com uma verdade possível e plausível.

Uma das estratégias que funcionam na prática é criar uma equivalência lógica com, pelo menos, dois argumentos que levem o cliente a concluir o que você deseja, ou seja, demonstrar dados que o convençam sobre o que o negócio propõe e façam que ele chegue ao resultado esperado, que é vender, sem ter a impressão de que foi levado a isso.

Uma dica valiosa é não iniciar o texto com uma pergunta e verbos no imperativo, priorizando começar pela ideia final. Explico: ao invés de criar um ativo para gerar mistério, revele a que seu produto veio, expondo o que pode oferecer pelo seu bem-estar, qualidade de vida ou entretenimento, por exemplo.

Outra maneira de se destacar é utilizar elementos literários no seu conteúdo, entre eles: onomatopéia, antítese, metáfora, eufemismo, hipérbole, ironia, comparação, duplo sentido, choque, invertida inesperada e sarcasmo. Esses recursos vão despertar interesse, ainda mais quando utilizados simultaneamente com linguagem fantasiosa, descrição da cena e impacto visual, resultando em um desfecho inesperado.

O uso de nomes estranhos tem grande potencial porque faz o interlocutor pesquisar por aquilo a fim de encontrar respostas, consumindo ainda mais e se envolvendo com o conteúdo. Dessa maneira, o empreendedor sai do lugar comum e passa a utilizar estruturas inesperadas que o ajudam a se tornar relevante.

Por último, criar personagens também pode abrir as portas do seu negócio para o público, lembrando que no marketing as possibilidades são infinitas, podendo explorar narrativas que colaborem com o objetivo de gerar conexão, o que consequentemente vai aumentar sua taxa de retenção e conversão.

 

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Uma publicação compartilhada por Leandro Ladeira Neiva (@leandroladeiran)

Leandro Ladeira é formado em publicidade, estrategista digital e fundador do Venda Todo Santo Dia, programa que ensina empresas e pequenos negócios a realizarem vendas no setor digital e que já acumula mais de 17 mil alunos.