Neoenergia corta luz de Benedito Domingos e filha que precisa de oxigênio

A família do ex-vice-governador do Distrito Federal Benedito Domingos, 92 anos, denuncia tratamento “desproporcional e desumano” da Neoenergia, que cortou a luz da casa em que moram Benedito Domingos, a esposa dele, Nair, de 91 anos, e uma filha do casal, em tratamento de saúde que exige uso de oxigênio. A residência fica em Taguatinga (DF).

Filho do ex-vice-governador, Sérgio Domingos disse ao Metrópoles que a fatura do mês de junho, no valor de R$ 1,6 mil, estava em aberto porque não foi recebida pela família, e o responsável por acompanhar os idosos não identificou a pendência. A fatura do mês de julho, de R$ 1,5 mil, está vencida há sete dias, e, nesta quinta-feira (30/7), a equipe da Neoenergia compareceu à residência para fazer o corte. 

“Reconheço que a responsabilidade pelo pagamento é do consumidor, e não me eximo do atraso. Entretanto, considero que a forma como o procedimento foi conduzido foi totalmente desproporcional e desumana. Entendo que a Neoenergia deveria comunicar previamente, de forma clara e eficaz, a existência de uma ordem de corte, preferencialmente por meio de notificação com comprovação de recebimento”, declarou.

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Benedito Domingos, ex-vice-governador do DF

Sílvio Abdon/CLDF

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Benedito Domingos

CLDF/Divulgação

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Benedito Domingos, ex-vice-governador do Distrito Federal

Igo Estrela/Metrópoles

O filho de Benedito Domingos explicou que pagaria imediatamente a conta do mês anterior e pediu mais uma hora para quitar a fatura de julho, mas o representante da empresa afirmou que o pagamento teria de ser feito “naquele exato momento”.

“Também informei que o corte atingiria diretamente idosos com mais de 90 anos e uma pessoa em tratamento de saúde, dependente de oxigênio. Ainda assim, o funcionário alegou que nada poderia fazer e realizou o desligamento do fornecimento, sem qualquer sensibilidade ou razoabilidade diante da situação”, declarou. A Neoenergia afirmou que o cliente não possui cadastro de equipamentos essenciais à vida (veja a nota completa abaixo).

Sérgio Domingos denunciou o caso à Secretaria do Consumidor do Distrito Federal, que notificou a Neoenergia a prestar esclarecimentos em 48 horas. O documento, assinado pelo secretário Samuel Konig, relatou suposta ausência de recebimento de prévia notificação.

O filho do ex-vice-governador disse que considera “extremamente injusto exigir, no momento da visita, o pagamento imediato não apenas da conta que motivou a ordem de corte, mas também de uma fatura recente, vencida há poucos dias, sob pena de interrupção do serviço”. “Essa prática penaliza excessivamente o consumidor, especialmente aqueles que enfrentam dificuldades financeiras ou situações familiares delicadas”, declarou.

Benedito Domingos foi vice-governador na chapa de Joaquim Roriz eleita em 1998. Também atuou como administrador de Taguatinga, deputado federal e distrital.

Chegou a ficar preso por 3 anos e 6 meses em caso de fraude a licitação e de corrupção – permaneceu por 7 meses no 19º Batalhão e, posteriormente, cumpriu o período em prisão domiciliar – mas foi beneficiado pelo indulto de Natal do ex-presidente Michel Temer, em 2019. O ex-parlamentar acabou solto e teve a pena anulada posteriormente.

O que diz a Neoenergia

A Neoenergia afirmou que o cadastro desse cliente “não possui registro de unidade com equipamentos médicos essenciais à preservação da vida”. “Esse registro, de responsabilidade do consumidor, é indispensável para que ele tenha atendimento prioritário pela Neoenergia Brasília“, declarou.

Veja a nota completa:

“A interrupção do fornecimento ocorreu em razão de uma fatura vencida em 23 de junho de 2026, quitada somente nesta quinta-feira (30 de julho), 37 dias após o vencimento da conta.

Diante das características do caso e do pagamento do débito em questão, a distribuidora realizou a religação da energia. A Neoenergia Brasília também irá orientar o cliente para que possa fazer o cadastro como cliente vital, quando o consumidor precisa de aparelhos para preservação da vida.

A distribuidora também informa que o cliente foi previamente notificado sobre a possibilidade de suspensão do serviço, no dia 7 de julho, com 23 dias de antecedência ao corte, acima dos 15 dias dias exigidos pela Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 para suspensão do fornecimento por inadimplência.”